Была зимой в этом отеле с мужем. У нас был цокольный этаж, номер был чистым. Комната была маленькой, но комфортной для двоих, мы приходили только на ночь, чтобы переночевать, поэтому нас все устраивало. Столовая приятная, завтрак был вкусным.
Отель находится рядом с метро, идти 5 минут. Рядом есть тц и небольшие магазинчики.
Отдыхали вместе с мужем и группой в этом парк-отеле. Хуже этого места мы ещё не видели. Как только мы заселились в номер, нас ждали "друзья" в виде дохлых мух, одной пчелы и полутуловища шмеля... Попросили пропылесосить номер. Пропылесосили. Лучше стало, но дохлый шмель как лежал, так и лежал + ещё 13 мух муж сам убрал.
Просить пропылесосить второй раз мы уже не стали, были полные сомнения по поводу ответственности уборщицы.
На третий день, то есть в день выезда, возвращаясь в номер, мы обнаружили, что наши вещи переложили в другую комнату, расставили доп. спальные места для подростков, которые приехали ещё утром. (Жаль, видео нельзя выложить, сделала скрин)
Организатору до заезда утверждали по телефону о том, что выселение будет в 18:00, вроде как было все согласовано, хотя они утверждают об обратном. Не поняли друг друга, хорошо, бывает, но почему нас не могли предупредить о том, что будут устанавливать кровати в номере. Я тогда оставила все документы и деньги на кровати. К счастью, они не были тронуты.
Мы все это время были на 1 этаже и к нам никто не подошёл и даже не пытался разобраться, что возможно произошла какая-то ошибка, раз не выселились.
После уже разговаривали вроде как с управляющей (но так и не поняли, кто она). В ответ услышали: "Молодые люди, ну вы как бы понимаете, что мы находимся в парк-отеле, и что тут залетают насекомые". А ничего, что мух было очень много на ковре, причем все мертвые и сухие, они как правило ещё несколько дней обычно летают в помещении живые, поэтому залететь в день нашего заезда они никак не могли и после того как пропылесосили в первый день, мы еще убрали 13 мух и шмеля, который лежал на видном месте. Нам сказали что в тот день еще утром убирались...
Извинений от управляющей мы не получили, а про моральную компенсацию я уже молчу. Причем я боюсь насекомых, а наступить на них было бы максимально не приятно, мягко говоря.
Столовая неплохая. Но в бассейне и в раздевалке же полная антисанитария, краны в ужасных налетах...