Руслан Шакуров
5
0
subscribers
0
subscriptions
101.2K
views
Этот магазин как "палочка выручалочка" если что то срочно нужно, пошел и купил. И цены нормальные.
С правилами въезда для таксистов перемудрили. Теперь трудно из аэропорта заказать такси.
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
БЕЗОТВЕТСВЕННО.
НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО.
Отель «Riviera Sunrise Resort & SPA», Крым, г. Алушта, ул. Ленина, д. 2.
Отзыв об опыте бронирования отдыха в этом отеле:
Опыт только отрицательный.
Ничего хорошего об администрации и работниках данного отеля сказать не могу.
17.03.2020 года была произведена предоплата в размере 29 120 руб. в счет бронирования двух двухместных номеров (так как семья у нас большая пришлось бронировать два номера) для отдыха в апреле 2020 года. Спасибо интуиции и своей осторожности, что не произвели оплату сразу всей суммы в размере 145 600 руб, как уговаривали работники отдела бронирования.
Потом был всем известный COVID и пропавший отпуск.
Были своевременно оформлены все необходимые для возврата предоплаты заявления, потом, уже в августе 2021 года подписано доп. соглашение, согласно которому до 31.10.2021 года должна быть возвращена внесенная в 2020 году предоплата. И вот уже февраль 2022, А ДЕНЕГ ВСЕ НЕТ.
Потом были неоднократные обещания некоего «менеджера по урегулированию вопросов» об оплате, которая «вот-вот, буквально завтра» произойдет.
Так что никому не рекомендую пользоваться услугами данного отеля, по крайней мере при заблаговременном бронировании номера.
Если вдруг вы будете вынуждены отказать от поездки своих денег вы не получите.
Как правило, общая культура заведения одинакова в целом для всего заведения. Так что, если вот так ненадежно/непрофессиоанально/безответсвенно работает администрация отеля в части бронирования проживания, то где гарантия, что другие подразделения работают лучше???
А главное, вопрос в 29 000 рублях???
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Приведите в порядок два теннисных корта, пожалуйста. Администратор вежливый, отзывчивый. Спасибо.