Добрый вечер, хотя для кого-то он уже вовсе и не добрый. Записалась на процедуру окрашивания 7.10.2024 в достаточно известную сеть салонов GlamSlam, изначально начиная с приветствия все, казалось бы, шло «нормально», однако, видимо, так казалось только мне, потому что буквально после написания расписки о том, что претензий к оказанной услуге не окажется, все моментально изменилось. Хотя мне вообще не понятно, как такая сеть может буквально давать бумагу, говорящую, что мы сделаем, как сделаем, а дальше проблема ваша, только деньги заплатите? Но сейчас не об этом, а о сервисе, или вернее сказать, плевке, который я получила.
Мастер по имени Карина, фамилия которой мне даже неизвестна, изначально смотря на фото сказала, что конкретно так не получится, и сообщила о недостатках, которые я приняла, ведь они были обоснованы, и казалось бы все должно быть «нормально», но нет. Я, как человек не знающий, пришла в популярный салон, чтобы получить максимально приближенный вариант того, что хочу я, но получила вот такой итог:
На одном фото: Цвет который я попросила изначально.
На других фото: Синий который мне сделали, на предъявление мастер ответила что это же "синий", и ее не смущало, что есть множество разных оттенков синего.
Мастер абсолютно не обговаривала свои действия и делала так, как вздумается, попутно ничего не объясняя, даже не попросив снова показать фото цвета или уточнив оттенок перед началом покраски. А я и не задавала лишних вопросов, ведь "мастеру виднее", и более того, пока я думала, что происходит процесс осветления и нейтрализации желтизны, ожидая, когда можно будет высказать подробнее свои пожелания, чтоб все было идеально, оказалось, что меня уже полностью покрасили.
Мой запрос был покрасить в синий с переходом в черный к концам, т.к. у меня оставалась черная краска на концах, в которую я красилась в январе, а сейчас октябрь. Я четко помню, что отстригала как минимум 15см волос за это время, и тест-прядь с осветлением показала, что черный на волосах начинается примерно с цетра уха, но в черный меня покрасили намного выше. Мастер же сказала, что у меня черный был в этих местах, и я ошибаюсь, но даже если учесть ее же слова, что волосы отрастают на 1см за месяц, тут явно и 10 см нет.
Попутно с этим мастер во время процедуры после расписки на меня наплевал и просто оставлял без присмотра, никак не координируя свои действия со мной, так еще и грубил в моментах, где мог себе это позволить. И когда я перед оплатой стояла в слезах перед мастером у стойки администратора и сказала о том, что хотела совсем другое, она общалась надменно и незаинтересованно, с недовольным лицом, сказав, что я подписала расписку и должна заплатить, никто передо мной даже не извинился и вели себя так, будто это я дура, сама все перепутала и ничего не понимаю. Это стало решающим добиванием, которое, как я считаю, не должно случаться в профессиональных сервисах, но видимо этот не про то…
Вот что сделала мастер Карина, передо мной буквально умирающей от самого худшего результата, который даже на десяток процента не схож с картинкой, на которую кстати она посмотрела только единожды. Человеку буквально наплевать, что она мало того не мастер, а не пойми кто, не понимающий и не справляющийся со своими обязанностями, так еще и ничего человеческого и сервисного, от слова совсем, в нем нет.
И кстати, записывалась и оплатила я процедуру "выход из черного", хотя по сути из черного я никак не вышла, ведь мне сказали, что его нельзя вывести. А если я не ошибаюсь, просто осветление с покраской стоит дешевле, чем я заплатила.
Вот так и закончился мой поход в этот замечательный салон, в котором если вам не понравится результат и он будет диаметрально не схож с тем, что планировалось, будет только ваша вина, ведь это ваш выбор. Вот такое я делаю впечатление о сервисе, о мастере, и о политике расписок, что они дают. Абсолютно такой же результат я могла получить у себя дома за 200 рублей, а не за 5500, ведь в салон я шла, чтоб убрать черный и получить нужный оттенок)))
Кстати, самое забавное, что данный сервис стер сообщение о подтверждении записи в социальной сети «ВК». Спасибо за испорченное настроение и потерянные деньги, которые увы мне никто не вернет.
Borsalino
June 2024
5
Вчера сидели с дочкой, обслуживал молодой человек по имени Иван, был очень доброжелателен, сильно помог с выбором блюд, атмосфера у ресторана прекрасная, выбор блюд по меню достаточно разнообразен, в общем все понравилось, спасибо !
Dar Pol
April 2024
5
За наполкой теперь только сюда, качество по отличной цене. Менеджер внимательно отнесся к подбору кварцвинила
Володарский мост
November 2023
3
Блютуз плохо работает только на этой остановке
Inside
March 2023
1
Ужасное место, персонал грубый, грязно, ооочень дорого, особенно авторские коктейли, никогда не берите их, это обдираловка, с людьми тут не считаются! Почти все отзывы тут фейк от работников
Pyatyorochka
July 2022
5
Пятерочка как пятерочка, ремонт, красота, чистота, конфликтов не было
Pyatyorochka
July 2022
5
Хорошая пятерочка, чистая красивая, персонал не грубый
DNS
July 2022
5
Магаз как магаз, ничего особенно. Покупала в нем телефон и на заказ брала ноутбук, все прекрасно работает. Только помню, что с телефоном купила защитное стекло, заплатила еще чтоб мне его приклеили, так оно трескалось само через неск дней, когда телефон просто лежал на столе
College of Information Technology
June 2022
4
Я не знаю, чем всем так не нравится этот колледж. Сейчас заканчиваю первый курс, учиться было легко(наверное потому что я не разгельдяйка и не плевала на учебу, не копила кучу долгов и не хамила учителям), домашки мало, все учителя, что попались моей группе(повезло) хорошие, не злые, есть только русичка, которой лень проверять долги и физичка, она же зам.дир, которая слишком быстро объясняет, поэтому не всегда понятно. Математичка - Клименко, бывает снижает оценки не справедливо, но обучает очень хорошо, все разжевывает и очень доступно. Сам колледж очень хорошо выглядит и снаружи и внутри, сделан ремонт, добрый охранник. Касаемо "злого дирика" - вижу его очень редко в шараге, он почти не выходит из кабинета, один раз сделал замечание, что сижу на холодном полу и это вредно для здоровья:) Пару раз ездила с ним в автобусе, его машина стоит на заднем дворе у гаража. Нашла себе много друзей, продолжаю быть за ЗОЖ не взирая на то, что они курят и пьют, т.к это выбор каждого) Ни разу не встречала в коллежде буллинга и тп. Сессию закрыла 4и5, остались экзамены. Кста ремонт сделан, все красиво чисто, но компы, конечно, оставляют желать лучшего, как и сайт данного колледжа... В общем, на сегодняшний день рекомендую этот колледж, позже дополню отзыв уже о профессиональном образовании.
Дополняю после окончания 2 курса: вам не повезет, если программирование у вас будет вести Финская из приемной комиссии, лучше сразу пишите на нее бумажку чтоб сменили, в шараге несколько учителей программирования, но Финская не умеет учить, почти ничего не объясняет и почти у всей группы будут отрицательные оценки, которые можно исправлять за неделю до конца семестра, в общем это, конечно, не изучение предмета... В остальном все нормально, НО если вы идете сюда ради колледжа, а не учебы, и самостоятельно изучать эти темы и связывать свою профессию с информационными технологиями не собираетесь, то не идите сюда, если вас приняли куда-то еще, и вы делаете выбор, выбирайте то что больше подойдёт к вашей будущей работе, даже если туда ехать 4 часа и пешком 10км, ибо здесь без личных знаний вы не вывезите, все эти экзамены, практика и тд по проф. Предметам - нелегко, и очень мало зная в этой сфере вам будет КРАЙНЕ сложно закончить колледж, как морально, так и в принципе. Тут действительно нужно самообразование, но программистам иначе никак, они всю жизнь должны углублять свои знания, иначе будете пахать за 60к в какой-то компании.
Еще хочу сказать, что ни разу не встретила дирика за этот учебный год
Sharovv
June 2022
5
Норм, заказала шары подруге, женщина приятная в магазине была, шарики красивые, все аккуратно, цена хорошая, сколько продержатся еще не знаю, мб позже напишу