Много залов, увлеченные и добросовестные экскурсоводы, грамотная организация. Ставлю 4 только потому, что после дороги и полуторачасовой экскурсии дети проголодались, а охранник не разрешил сделать перекус.
Зашла купить кофе с собой. Вроде ничего сложного. Девушка продала мне средний латте, но на стойке не оказалось крышек для стаканчиков моего размера. Их не было совсем. Вроде ерунда, но на улице шёл дождь. Кофе с питерским дождем для любителей.
Внимательные, терпеливые, вежливые и компетентные (что очень важно) сотрудники. Удобно, что и ветаптека здесь же. Очереди есть, но не большие.
Я рада, что рядом с домом есть место, где мои котики смогут получить помощь в случае чего.
Время ожидания в очереди 1.30 часа. Сотрудница банка самовольно изменила телефон, привязанный к моей карте. Из-за этого я 2 недели не могла попасть в мобильное приложение. А потом ещё раз 2 часа в очереди, чтоб исправить это.