Приятный чистый отель с неплохим расположением и большими чистыми окнами. Это важно, за это можно было бы поставить 10 звезд. За приятный персонал, который убирает комнаты и старается сделать пребывание комфортным. Но, к сожалению, на этом все.
Минусы, которые перебили все желание в дальнейшим останавливаться здесь самим и размещать сотрудников компании ( оцениваю, как человек просто проживающий и как организатор)
1. Полное отсутствие клиентоориентированности. Парень на ресепшен максимально не подходит из-за не дружелюбного общения
2. Гибкости у отеля нет никакой. Заселялись с ребенком, учитывая разницу во времени , она ни разу не смогла позавтракать, потому что на наше время было сильно рано, я попросила один несчастный сырник в номер , на что сотрудники устроили консилиум ( видимо созванивались со всей линейкой хаятт) и в итоге сказали не положено. Выносить ничего нельзя. При этом заставили платить за завтраки на каждого, говоря что других тарифов у них нет. Зато любезно предложили еще раз заплатить за завтрак, который они принесут в номер. Тьфу, просто отвратительно.
Никогда больше не поедем сюда ни семьей ни группой компании
Zamok u Morya
August 2024 •
5
Я обожаю это место! Первый раз попали случайно, просто поехали дикарями в отпуск, в 2024 году поехали уже целенаправленно. Внимание, это семейный отель, здесь нет алкоголя крепче пива и вся анимация в основном нацелена на развлечение детей. Одиноким и «голоднЫм» здесь делать нечего.
Итак, кормят оооооочень вкусно, чтобы ломятся от разнообразия, есть выбор на любой вкус, отдельно предусмотрен детский стол. Трехразовое питание , которое вообще не повторяется и всегда нереально вкусно.
Территория отеля - отдельный вид искусства, все зеленое, ухоженное и очень красивое. На территории три взрослых огромных бассейна и четыре детских. Номера стильные и чистые, персонал работают как пчелки. Я очень довольна, не понимаю откуда негативные отзывы. Все, что нужно для отличного семейного отдыха здесь есть. Рекомендую миллион раз
Laguna
July 2024 •
2
Я не понимаю, откуда берется этот рейтинг в 4.8. Абсолютно неоправданные отзывы. Старая гостиница советской эпохи , ни о каких 4х звездах и речи не идет: грязные ковролины, деревянные кровати с торчащими пружинами из матрасов , которые оставляют синяки на ребрах, пауки в каждом уголке комнаты, отсюда везде паутина, в целом к чистоте вопросики, в ванной куча чужих черных не очень привлекательных волос. В номере одна бутылка воды на все дни, не обновляется.
Еда, завтраки:
Очень скудных выбор. Отвратительные заветренные блинчики с творогом, макароны с утра , вечно холодна яичница, ни одной крупы , и внимание - вишенка на торте жуки в зелени( в листах салата) размером до 1 см.
Персонал в этом «ресторане» хабалистый и не умеет вести диалог с людьми.
Расположение довольно таки нормальное, если повезет дадут номер с выходом на реку, но это единственный плюс.
Если вы привыкли к нормальным 4м звездам, то этот отель не про это. Не рекомендую.
Romanovo Hotel
June 2024 •
2
Чисто , приятно. Новый отель. Но экономия на завтраках, никакой фуршетки нет, что уже странно. При выезде просят ждать когда проверят номер на наличие испорченных вещей, очень странный подход. Больше не поеду, жалко , что мереюр закрыли
ФинСЦ
April 2024 •
5
Спасибо огромное Алле! Самая доступная стоимость полиса- это раз, все подробно объяснила - это два, полис приняли мгновенно. Рекомендую
Profsoyuz
February 2024 •
1
На рекомендую это заведение. Бардак полнейший, заказы ждут долго. Ну короче, если вы привыкли к обслуживанию , то вам не сюда .
Nlmk Corporate University
January 2024 •
5
Самый комфортный , инновационный и уютный кампус в черноземье. Люблю сюда приезжать, рекомендую как работодателя.
Dubai Mall
January 2024 •
5
Прекрасный ТЦ для туристов, покупать там что-то достаточно дорого. Хотя на 3м этаже я купила себе AirPods, по цене они были так же, как и в России. Но можно найти дешевле, если знать где
Garda
January 2024 •
5
Очень вкусно и атмосферненько
Poolhouse
January 2024 •
5
Люблю это место! Все чисто и аккуратно , а главное мы там одни. Рекомендую