Orehovaya Roscha
October 2024 •
1
Уважаемые руководители! Обратите, пожалуйста, внимание на работу ваших сотрудников. Они будто все на подбор, слово в турьмах охранниками работали. Вы находитесь в таком красивом месте, но работа вашего персонала просто 0! Забронировали два номера, в одном номере предупредили о маленьком ребёнке, по итогу заселения номер был после ремонта. Запах краски был просто ужасный. Оставаться в этом номере было невозможно, мы обратились к администратору, на что услышали только грубость и отказ в решении проблемы. Целый час мы ругались и пытались добиться встречи с управляющим. На что был один ответ от администратора: «НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ». За этот час мы несколько раз слышали, как ваши гости ругались с администратором, на что она просто уходила и всё. Ваша гостиница не предоставляет гостям НИЧЕГО для нормального отдыха, в номерах нет даже элементарных вещей, еще и персонал подобран так, что посещать гостиницу нет больше ни малейшего желания. Жуки, которыми усыпана вся территория, они везде, номера все в этих жуках, они лезут в вещи, продукты, окна вообще нельзя открывать, они за секунду заполняют все помещение. Может, руководству стоит задуматься об обработке от этих жуков? Если вдруг вы собираетесь посетить эту гостиницу, 1000 раз подумайте‼