Tochka Krasoty
March 2023 •
1
Хожу в этот салон к Зуме  уже полтора года. У Зумы необыкновенно лёгкая рука, и она отличный профессионал. В этот раз удивила сумма чека. Написала в салон с просьбой объяснить, почему в чеке стрижка каре, хотя она совсем не каре (см фото). И что за дополнительные 15 граммов краски. Мне позвонила владелица салона. Аргументы звучали, что у меня каре (человек в этот раз меня не видел и фото стрижки не спросил), что я всегда так стриглась, что каре бывает разным. По поводу краски на мой вопрос откуда взялись дополнительные граммы, если у меня не изменилась ни длина волос, ни густота, и я всегда обходилась 60 граммами и даже 45,  в ответ я услышала, что мастер счёл нужным добавить краски, а у неё нет повода мастеру не доверять. Наверное, только никто мне про дополнительные граммы в процессе окрашивания не озвучивал,  и у меня тоже нет  повода не доверять ни своим глазам, ни своему опыту, ни своей способности отличить стрижку каре от других стрижек. В итоге в чеке из 4820 руб  200 руб надбавка за стрижку каре и 550 за дополнительную краску (в общем 15% от чека). В других отзывах тоже встречала удивление, почему указана стрижка каре (самая дорогая по прайсу), хотя была другая, и что в других салонах этой сети за ту же самую стрижку чек всегда был ниже. Выводы напрашиваются сами собой. Мне все это крайне неприятно.