Наше прибывание в отеле было с 01.10.21 по 03.10.21. При бронировании ни один оператор не уведомил нас о нестандартных часах заселения 17-00 и 15-00. Приехав в отель в 14-30 с двумя детьми были крайне удивлены!!! На вопрос можем ли мы пообедать, администратор ответил нет. Даже платно не можем. Ждите, в 15-00 откроется ресторан. Придя в ресторан, нас предупредили, что повар будет только к 16-00 и по меню кроме пиццы, картошки фри и пива есть совершенно нечего!!! Ребёнок остался голодный!!! Прошу заметить, даже платно на территории отеля было негде нормально поесть!!! Мы бронировали коттедж. Мебель очень старенькая и пошарпанная. Техника плохо работала. Чайник работал через раз. 01.10.21 в день заседания у нас было день рождения. И комплимент от отеля в виде маленького кусочка невкусного тортика мы получили только 03.10 во время завтрака. Заметьте не в номер!!! А на завтрак!!! Уровень отеля с каждым часом просто падал. Обслуживание и сервис равен 0!!! Далее у администратора мы запросили время завтрака, обеда и ужина. Записали. И 02.10 на ужин мы пришли в 19-55, так как по информации у нас время стояло до 21-00. В ресторан нас не пустили и сказали, что он закрывается в 20-00. Видя ребёнка 4 лет нам отказали в еде. Мы объяснили, что эту информацию нам дали администраторы. Получили ответ, что они ничего не знают и часто путают!!! Пришлось заказывать платно еду в номер из богатого меню из 3 блюд. Прошу заметить, еда очень невкусная!!! Персонал очень скупой!!! Ни сладкого, ни напитков в рационе нормальных не было. Даже у детей не было ни сока, ни компота. Еда примитивная. Кроме котлет, макарон и пюре за эти дни мы ничего так и не увидели. Еда постоянно заканчивалась даже в середине времени. В час пик на завтрак были пустые 4 лотка из 7!!! Как это понимать??? За такие деньги, а покушать совершенно нечего!!! Столько отелей у нас за спиной, но этот самый худший. Не понимаю у кого положительные отзывы о нем. Самый скупой отель в мире!!! Никогда в жизни сюда больше не приеду!!! И семьям с детьми здесь делать нечего!!! Самый худший отель!!!👎👎👎