Честно, просто ужас…
Нас никто не встретил, сами зашли, сами сели, сами пересели, пока девушка в телефоне сидела.
Кальян переделывали, ибо не попали в крепость. Принесли переделанный кальян, который курился минут 25, на этом всё))
Про замену углей в этом заведении видимо не знают.
Пока не попросишь заменить угли, этого не сделают…
За все время нахождения в данном «месте», не могу назвать это заведением, нам поменяли угли один раз, и то, единственный раз был когда мы попросили…
При этом персонал забивает на гостей, сидя за соседним столиком))
Такого я еще нигде не видела, моему удивлению не было предела…
Нажимая на кнопку, нам девушка ответила сидя на диване.
Уважаемое руководство, примите меры, объясните своему персоналу, что они приходят на работу, а не посидеть в зале за столом, на котором чего только нет.
Ожидали лучшего на самом деле, но просто мерзость
Noba
June 2023 •
2
Только переехали, было удобно спуститься и покушать. Сначала просто на ужин заходили или брали бургеры домой, не понимали почему постоянная тяжесть в желудке. После того как весь день ели только оттуда, было очень плохо. Не советую
Aurora
June 2023 •
3
Персонал конечно не из лучших
Shokoladnica
April 2021 •
4
Сегодня 26.04.2021 зашла позавтракать в данное заведение!
Зашла с хорошим настроением, пока не начала диалог с менеджером Анной. Вежливо попросив посадить меня у розетки, в ответ получила недовольный взгляд, тыкнув пальцем, она показала куда сесть. Сначала она обслуживала столы, пришедшие после меня, спустя 20 минут соизволила принести мне меню, ну как принести, просто кинуть и уйти. Пока у меня примут заказ, так же пришлось ждать, но мне очень повезло, что на смене был Виталий, человек, который достоин звания менеджера, быстро принял заказ, быстро всё принёс. Именно он изменил впечатление данного заведения. Приятный, вежливый и любезный молодой человек! Быстро и качественно выполняет свои обязанности.
Советую вам обратить внимание на внешний вид менеджера и похвалить Виталия за хорошую работу!!!
(Ставлю 4 звезды только из-за Виталия, имейте ввиду)
Myata Signature
February 2021 •
1
Была первый раз в данном заведении. По отзывам ожидала большего! Сервис практически никакой, к сожалению. Верхняя одежда остаётся без присмотра, ждали очень долго пока к нам подойдёт хоть кто-то из персонала, нажимали на кнопку больше 5 раз. Обслуживали нас при этом с таким лицом, будто их заставили подойти к нам и принять заказ. За все время нахождения к нам подошли один раз, мусор на столе был все время. Единственное могу похвалить кальянщика, качественно выполняет свои обязанности, вкусно забил и вовремя менял угли. Над персоналом и сервисом следует поработать!!!