Современное заведение, недавно открыто, все стильно, четко, прекрасный сервис. Наверное, лучшая кальянная Ногинска))
Lounge Cafe La Fume
November 2024 •
5
Лучшая кальянная ever🔥 Атмосфера 10/10, персонал 10/10, вентиляция превосходная, меню хорошее, табак на любой вкус. Нечего добавить)
NewMark
October 2024 •
5
Я сделала заказ атола и очень просила максимально срочно. В общем, все было доставлено и установлено В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ. И менеджер и мастер были на связи, все быстро/комфортно/надежно!) рекомендую)
Bergamot i koritsa
September 2024 •
5
Чудесный магазин с очень вкусными чаями и кофе (мой любимый - миндаль)! Большой выбор подарков на любые события, отзывчивые продавцы и хорошие цены! Рекомендую 💓💫
Balloons&Gelium
April 2024 •
5
Ирина чудесная СУПЕР БЫСТРО организовала мне шарики, спасибо вам за оперативность!))
Райская птичка
April 2024 •
5
Спасибо, что вы открылись, живу в этом доме, вас прям не хватало)) обеды очень понравились, хочу еще на завтрак попасть!)) а за булочки ваши можно продать душу))
Энергия баланса
December 2023 •
2
Красивые залы. При встрече был милый администратор.
Но организация занятий просто нулевая, из-за этого сложно попасть: невнятные анонсы, расписание только на самые ближайшие дни, звонки «а не хотите ли приехать на практику сегодня».
Я с уважением отношусь к своему и чужому времени, и то, что произошло, для меня - бардак.
Первый раз записалась, оплатила. Я приехала, а мастер - нет, ей просто забыли передать.
Второй раз записалась - звонок за ЧАС! Когда я уже в пути) Что мастер «не сможет сегодня провести практику».
И если один раз это может быть случайность.. то со второго уже точно все понятно. И это при том, что клиентов, очевидно, не много🤷♀️
Autopassage Moskvich
November 2023 •
3
Сотрудники очень вежливые, но супер-медлительные. Менять колеса 4 !! часа - это сильно (при том, что это по записи🤷♀️)
Sunparco
July 2023 •
2
Отдыхаем прямо сейчас, пишу по горячим следам).
Сначала плюсы, их мало, но они есть: 1) аквапарк, этим не все могут похвастаться 2) вход в номер по браслету, который всегда на тебе, это очень удобно и современно 3) вежливые девушки на ресепшн, всегда стараются помочь 4) уборка каждый день в номере
На этом, пожалуй, все. Далее минусы, исходя из того, что отель все же позиционирует себя как 4-звездочный и новый.
Про номера и еду - все посредственно, но терпимо, кроме того, что еду разрешено выносить из ресторана (не встречала ни одного отеля с таким), в результате в 13:00 он открывается на обед, в 13:01 на раздаче уже нет фруктов, потому что люди-варвары накидываются на них и сгребают СУМКАМИ, как с голодного севера.
Самый простой совет- ввести штрафы за 3 пункта:
1. Вынос еды (когда ресторан не работает- есть «промежуточное питание»)
2. Курение на территории (есть курилка, но до нее доходят только интеллектуалы, тк быдло курит повсеместно, в том числе на балконах, у бассейна и т.д, ведь за это ничего не будет
3. Использование телефона персоналом в рабочее время: официанты, спасатели и аниматоры постоянно в них залипают, вместо работы, соответсвенно.
Спасателям это особенно опасно, так как они и так сидят далеко от бассейна, а еще и в телефоне, шансов поймать опасный момент - просто нет). Более того, я поднялась на горки в аквапарке - а наверху нет спасателя, дети сами как хотят толкаются, скатываются без временного интервала и тд, когда я спустилась, то уточнила у двух спасателей внизу, не должен ли кто-то быть там. Ответ получила «а что, вы не знаете, как кататься?»
В туалетах на пляже и у промежуточного питания во 2 половине дня не бывает туалетной бумаги и салфеток. Точно не уровень 4 звезд, туалет выглядит как на вокзале.
Алкоголь наливают в 2 барах, при этом кулера с водой и кофемашины/чая там нет, и если ты не пьешь - то это твои проблемы.. кстати, детские вкусняшки- лимонад, попкорн и мороженое- выдают там же, где и пиво/виски, в результате малыши стоят в очереди с алкашами, и стоят подолгу, ведь каждый мужик должен взять как минимум по 4 стакана своего напитка. Ну неужели нельзя разделить очередь на взрослую и детскую..
Отдельно про анимацию. Более убогой команды просто не существует. То есть по отдельности это очень милые дети (не уверена, что всем есть 18), но до ужаса стеснительные и неактивные, ходят только вместе, слово «зажигать» им просто не знакомо, и их руководителя абсолютно не смущает, что на их активности (при полной загрузке отеля) приходит 3 калеки.. Нет никаких костюмов, заготовок для поделок, интересных игр, если малышам прокатывает бросаться кубиками, то для подростков нет ни одного мероприятия (тут либо «принесите мне все синие шарики» либо «напои соседа» и «у кого больше промиллей в организме» (это конкурс, проходивший в 11 утра). Дают листочки и карандаши, «рисуйте на свободную тему», ставят мультик и тд.
По вечерам для взрослых «дискотека 18+»- это 3 пьяные женщины танцуют под плохую музыку из плохих колонок, при этом их малыши трутся с ними же)
Игры в бассейне - аниматора нельзя даже обрызгать. Когда идет пенная вечеринка (это правда одно название, пены там по колено) - безопасности ноль: ведущий постоянно предлагает самым маленьким нырять в пену, чтобы их не было видно, все люди при этом в шлепках, а потом половина людей бегут смывать эту мыльную субстанцию в аквапарк (при наличии душевых рядом). Чистят ли бассейн и как - не уверена, не видела.
Ни одно из заявленных мероприятий не длится по времени столько, сколько в расписании (все в 2 раза меньше).
Аниматоры (как впрочем и весь персонал) не здороваются с гостями. Поэтому общее впечатление - даже не на тройку. Тем, кто пьет, а особенно кто никогда не отдыхал по системе все включено- нормально. Тут надо понимать свою заданную планку отдыха. Пишу, чтобы руководство, если заинтересовано в возврате клиентов, обратило внимание.