Хуже банка не встречал. Началось все в отделении, оказалось дело не в отделении а в банке. Писал несколько обращений ни на одно не получил ответ, пытался оставить обращение по горячей линии - не принимают. Банк с таким сервисом не должен быть в топе 10. По уровню сервиса - 10 баллов.