John Smith
10
1
subscriber
0
subscriptions
1.1 m
views
Нам очень понравился заказанный свадебный букет для подруги (орхидеи в коробочке).
Вежливый, приветливый персонал! Детально согласовали заказ
Отвратительно. Грязный зал, овощи/фрукты тихо гниют в грязных коробках. Несмотря на большой полупустой зал, подходы к кассам узкие и неудобные. Из 4 касс кассиров больше 2-х одновременно не бывает. Касс самообслуживания нет. Половины ценников на полках нет, а что есть, стоят напротив другого товара, так что, увидев товар по привлекательной цене, надо прежде всего проверить ценник на этот ли товар. Дорога к магазину сейчас, снежной зимой 2022, не чистится совсем, завалена снегом. Не рекомендую тратить время на посещение этого бардака, недалеко есть другие магазины.
Продали товар по цене выше, чем указана в личном кабинете в информации о заказе. Заказ закрывают спустя сутки. На вопросы через мобильное приложение не отвечают, просто блокируют личный кабинет. Не рекомендую данную конторку.
Отвратительный пункт выдачи. Менеджер, возможно ковид-диссидент, работает без маски и перчаток. Расписание работы до 16:59 крайне неудобно. Не советую заказывать получение в этом заведении.
«Пятёрочка» на троечку. Лучше посетить на Октябрьской 81 или на М.Горького 10д.
Зашли в этот мрачный и тесный подвал, позарившись на яркую вывеску, за куриным мясом и котлетами. Пока выбирали котлеты, хамоватая продавщица с угрюмой физиономией возмущалась и изрыгала сарказм: "видимо весь день будем стоять, у меня кроме вас дел полно". Срок годности и дата производства на ценниках не видны. Бледно-зелёная курятина (в цвет лица продавщицы) неприятно насторожила. Котлеты в итоге оказались пресными и невкусными. Итог: продавщицы нагло хамят покупателям, продукция сомнительного качества. Внесли данное заведение в персональный черный список.
Про пункт выдачи ничего плохого не скажу, но о самой службе доставки boxberry да. Заказ из интернет-магазина Москвы отправлен 07.12.2020, 2 дня ехал (на санках), прибыл в Тулу 09.12.2020. Сегодня 12.12.2020, а он никак не доедет до пункта выдачи. Заказ нетяжелый и негабаритный. Срок рассмотрения претензии этой "недослужбой" доставки составляет неделю. Почта России реально работает быстрее, чем это. Не рекомендую пользоваться boxberry, если для вас важна скорость доставки и сохранность заказа.
P.S. После звонка в интернет-магазин прояснилось, почему boxberry не выдают заказ вторую неделю - они сломали одну из позиций и бросили заказ на складе. Магазин предложил забрать заказ в таком виде, а сломанную позицию оперативно дослать за свой счет. Так как заказ был в подарок, я согласился, но пояснил, что через 2 дня заказ будет неактуален. Естественно, за 2 дня boxbrerry заказ со склада в пункт выдачи не привезли. Я отказался от заказа, и (большая благодарность магазину) тут же получил деньги назад. Магазин понес убытки за доставку и сорванную сделку. Такова тактика boxberrry: сломать заказ, держать его на складе пока покупатель не откажется и спокойно вернуть в магазин. Это подтверждается ответом, который они после повторных двух обращений всё же прислали: "вы отказались от заказа, поэтому он был возвращен". Желаю эти гениям поскорее освободить место на рынке служб доставки другой нормальной клиентоориентированной службе.
Отличный пункт выдачи, работникам которого огромная благодарность, чего не скажешь о самой службе доставки boxberry. Заказ из интернет-магазина Москвы отправлен 07.12.2020, 2 дня ехал (на санках), прибыл в Тулу 09.12.2020. Сегодня 12.12.2020, а он никак не доедет до пункта выдачи. Заказ нетяжелый и негабаритный. Срок рассмотрения претензии этой "недослужбой" доставки составляет неделю. Почта России реально работает быстрее, чем это. Не рекомендую пользоваться boxberry, если для вас важна скорость доставки и сохранность заказа.
P.S. После звонка в интернет-магазин прояснилось, почему boxberry не выдают заказ вторую неделю - они сломали одну из позиций и бросили заказ на складе. Магазин предложил забрать заказ в таком виде, а сломанную позицию оперативно дослать за свой счет. Так как заказ был в подарок, я согласился, но пояснил, что через 2 дня заказ будет неактуален. Естественно, за 2 дня boxbrerry заказ со склада в пункт выдачи не привезли. Я отказался от заказа, и (большая благодарность магазину) тут же получил деньги назад. Магазин понес убытки за доставку и сорванную сделку. Такова тактика boxberrry: сломать заказ, держать его на складе пока покупатель не откажется и спокойно вернуть в магазин. Это подтверждается ответом, который они после повторных двух обращений всё же прислали: "вы отказались от заказа, поэтому он был возвращен". Желаю эти гениям поскорее освободить место на рынке служб доставки другой нормальной клиентоориентированной службе.
Отвратительно. Заказ 27 от 17.10.2020. Самовывоз из кафе на Октябрьской. В составе заказа был бургер с картофелем фри. При получении заказа бумажный пакет с бургером не вскрывали. В итоге дома выяснилось, что картофеля фри нет. Дозвониться по телефону кафе и «контроля качества» можно только автоответчикам. Крайне не рекомендую данное заведение, где обманывают с заказами.