Bellagio
June 2024 •
1
Проводили там свадьбу недавно. Поставила одну звезду только за то, что зал шикарный, красивый , презентабельный. На этом всё! Если вы хотите испортить себе мероприятие , нервничать весь вечер, то добро пожаловать в данный зал. По всей видимости руководство не дорожит репутацией. Начну сначала: Сбор гостей у нас был к 17:30 , начало в 18:00. Гости начали подходить в нужное время , а столы на половину накрыты , бутылки с напитками стоят в проходе , стол накрывается при гостях! Из-за неорганизованности сдвинулась вся программа ( у нас был жесткий тайминг). Но это пол беды. Задержали подачу мяса! Мясо принесли холодное. Но самое отвратительное, что администратора предупреждали неоднократно, что на свадьбе присутствуют люди другой религии, что баранину и свинину надо ставить в отдельные тарелки. Нас заверили, что всё будет как надо. По итогу они всё поставили на одно блюдо!!!! Это грубейшая ошибка! Люди которые не едят свинину не смогли поесть баранину, а те кто ест свинину и не любят баранину, не стали есть свинину, потому что она пахла бараниной ! Салат « цезарь» подали после наверно 20:00. Как! Он должен был быть на столах в самом начале. Сразу скажу , что на тарелках очень скудная порция всего, что заказывали у них. Наши продукты , которые мы завезли в нужном количестве и даже больше , чем заявлено было , тоже не докладывали. Я просто возмущена! Люди ушли голодные! Стол жениха и невесты был полупустой. Неоднократно ходили и говорили об этом-реакции ноль. Персонал был нанят на тот вечер ( об этом нам сказала администратор) , только три официанта вышли на работу в тот день. Но при чем тут мы? Почему мы должны были пострадать в итоге? Официанты не контролировали столы почти совсем, пустые бутылки не менялись , приходилось ходить и просить! воду. Это нормально?! Некоторые просто проходя мимо столов, на просьбу что-то принести отвечали « я вас не обслуживаю» и уходили. Некоторые вообще на просьбу принесите воды отвечали « на ваш стол вода закончилась» Что? Это же не еда с однократной подачей! Это вода ( которую , кстати, мы завезли достаточное количество, больше чем обговорил зал) Но если в теории она закончилась, допустим. Почему к нам не подошли и не сказали привезите воды? И это еще не всё. Одна из официанток была просто пьяна и это было видно невооруженным взглядом. Но вишенка на торте -когда гости просили холодную водку , им официант сказала, что якобы холодной нет( как так? ) , после наш гость просто положил ей денег в карман и сказал принеси , та сразу сходила и нашла. Хочется сказать: « Вы оборзели?! Вы продаете нашу купленную водку нашим же гостям?» Обслуживание это просто катастрофа!!! В зале несколько раз выключался свет! Стояла мощная аппаратура музыкантов. Почему , Вы, предоставляя зал не рассчитываете на большое напряжение? Почему вроде бы такая мелочь, но должна испортить вечер. Это же не нанятые официанты, это зал который вы сдаете в аренду и не за малые деньги. Все залы , насколько я знаю, разрешают декораторам с ночи украшать зал. Но этот же нет! Принципиально пустили наших в 10 утра! Они кое-как успели ко времени, уже гости собирались, когда ребята заканчивали. Хочу спросить « Зачем вы так делаете?» Спасибо нашим декораторам за спешку. И еще очень много мелочей , которые я не буду озвучивать. На все это администратор Елена сказала, что да , это наша ошибка , учтем на будущее. Что? Учтете на будущее? А нам от этого что? Испорченный вечер, испорченные впечатления, голодные гости. А мы просто услышали стандартное « извините» Подытожу свой спич. ЛЮДИ, если вы не хотите выкинуть деньги на ветер, если не хотите испортить праздник, если не хотите нервничать всё мероприятие и после него, то , чтобы не быть на нашем месте, ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ БАНКЕТНЫЙ ЗАЛ СТОРОНОЙ!