Альфа-Банк
December 2023 •
1
Красивый офис и все. На этом плюсы заканчиваются. Дальше начинается безобразное и безответственное отношение к клиентам. Заказал заранее онлайн премиальную карту. В назначенный день пришло сообщение, что карта готова к получению. Отлично же, все в срок. Спланировал поездку в офис, чтобы получить. Приехал, встал в электронную очередь, а вот тут и началось безобразие. Через какое-то время на экране высветилось, что менеджер готов меня обслужить. Но вместо обслуживания меня попросили подождать минутку, так как надо доподписать договор с предыдущим клиентом. Бывает. Только вот минутка растянулась на 10-15 минут. Клиенты, которые были после меня записаны, уже уходили, а я все ждал. Неприятно. Но самое неприятное было дальше. Менеджер сначала зачем-то попыталась выдать мне ещё одну неименную карту к моему счету. Когда я сказал, что карта меня уже ждёт и она вполне себе именная, то заявила, что не видит ничего в системе. А по итогу выяснилось, что премиальные карты может выдавать всего один человек в отделении, а она куда-то уехала. Поэтому карту мне не дадут, а позвонят и скажут, когда можно прийти в другой раз. То есть я еду до отделения 20 минут, потом 30 минут жду обслуживания. А потом ещё в пробках стою, чтобы уехать от отделения. Итого с учётом пробок минус 1 час 5 минут выкинуты из жизни. То есть ты должен приезжать в отделение не когда тебе удобно, а только тогда, когда удобно менеджерам банка. А ещё об этом никто не предупреждает заранее, когда присылают приглашение на получение карты. "Браво" Альфа банк, отличное "премиальное" обслуживание. И это в тот момент, когда каждая минута у меня на счету. Жаль я не могу себе позволить также посылать подальше своих клиентов и говорить им "Не переживайте, всё будет. Моя организация выполнит свои обязательства перед вами. Но не когда обещали, а когда нам будет удобно"
Sarcomp
December 2022 •
5
Очень вежливые и внимательные девушки на приёмке. Все объясняют, подсказывают, забытые паспорта возвращают :). Действительно грамотно и профессионально построенные процессы коммуникации с заказчиками. Ничего лишнего, все по делу.
Skorb'
July 2022 •
5
К сожалению у меня есть возможность сравнить Скорбь с другими агентствами, поэтому однозначно могу порекомендовать обращаться именно сюда при смерти близкого человека. Михаил оперативно приехал, всё подсказал, ничего не навязывал. Потом до момента похорон сам звонил, интересовался какими-то моментами, что-то подсказывал. То есть сопровождал на всем тяжёлом пути погребения. При этом всё очень тактично и ненавязчиво. Выражаю агентству благодарность от всей нашей семьи.
Park Tower
November 2021 •
4
В целом отель неплохой, но есть мелочи, которые не позволяют поставить максимальную оценку. По порядку Плюсы. Вода и чай уже ждут в номере. Швейный набор, губка для обуви, гигиенические принадлежности тоже присутствуют. Чисто, симпатично. О минусах - Дырявое полотенце - На шведском столе мало фруктов. - Маленькие халаты
ТЦ Панорама
December 2020 •
3
Выбор стал скудным. Очень неудобная система оплаты. Надо взять накладную на оплату (в каждом отделе свою), пойти на кассу, чтобы оплатить, а потом снова вернуться в отдел за товаром.
Pyatyorochka
December 2020 •
5
Удобное расположение, хорошая парковка. Вежливый персонал, всегда чисто
Отделение почтовой связи № 410037
December 2019 •
4
Само отделение супер, но вот график работы просто ужас. С 9.00 до 18.00, суббота нерабочая, да ещё и понедельник выходной. Может для сидящих дома и хорошо, но для работающего человека просто бесполезное. В итоге получается, что отделение почты в доме, где я живу, но мне намного удобнее пользоваться другим.
Riviera
December 2019 •
5
Огромный, есть всё и для покупок и для развлечений. Очень оценил бесплатные автобусы от метро "Автозаводская"