DaVinchi
September 2024 •
1
Отвратительно! Хуже маникюра я еще не делал! 08.09.2024 пришел первый и последний раз! Записался на сайте ЗАРАНЕЕ к определенному мастеру, на определенное время, придя в салон заблаговременно до назначенного времени услышал от администратора что нужно немного подождать, так как топ-мастер Саакян Кристина задерживается. Спустя 30 минут ко мне вышел мастер Виктория Смолина и пригласила в кабинет. Виктория дрожащими руками взяла старую очень бывшую в использовании пилку и приступила к работе. На мой вопрос почему у меня другой мастер и почему меня не спросили готов ли я получить услугу у другого мастера, Виктория сказала что она здесь не причем и ее просто попросили. Я попросил использовать новую пилку, мастер Виктория сказала что пилки в отработке и другой нет, после чего судорожно забегала по салону в поисках пилки. Придя спустя 5 минут с одноразовой пилкой мы начали делать маникюр. Виктория делала 2-3 надпила и спрашивала о длине, хотя после первого раза я сказал ей какую длину необходимо сделать. Виктория очень волновалась и было заметно что ей тяжело. Спустя продолжительное время мы наконец-то достигли определенной длины и приступили ко второй руке. Далее обработали ногти стерильными фрезами (здесь претензий нет), но тоже очень долго, неуверенно и некрасиво, можно увидеть низкое качество на приложенной фотографии. После обработки Виктория спросила полируем или покрываем лаком, я сказал полируем, по фотографии видно насколько ужасно отполировали ногти. После проведения всей процедуры Виктория сама сказала что плохо и принесла извинения. Закончили мы к самому закрытию салона, я был последний, настолько долго мы делали такую простую процедуру. Конечно же дальнейшие планы из-за этого я был вынужден отменить. Администратор же на мой вопрос почему мы задержались на полчаса сказала что виновата другая клиентка, а на вопрос почему они позволили без моего ведома отправить меня к другому мастеру, сказала: «Я подумала что Вам без разницы, Вы же первый раз» и сухо, словно посылая сказала «Ну извиняюсь». Ужасное отношение к клиентам, ужасный сервис! Так долго и не аккуратно я мог бы сделать и самостоятельно, в домашних условиях.