Хотелось бы поделиться своим опытом посещения салона красоты, который оставил меня полностью разочарованной. Изначально у меня было хорошее впечатление о данном салоне, так как ранее я посещала его и была довольна результатом маникюра.
Однако при услуги макияжа и укладки на мероприятие - вручение диплома и выпускной, я столкнулась с серьезными проблемами. Администратор попросил прислать референсы, чтобы "сориентировать мастера по необходимому инвентарю", но в итоге оказалось, что мастер не имел необходимых средств для выполнения макияжа. Эта информация была мне предоставлена уже в процессе работы, когда было поздно что-либо изменить.
Макияж очень сильно отличался от присланных референсов, что серьезно подпортило мое настроение. У меня не оставалось времени и желания на скандалы, так как до мероприятия оставалось всего лишь два часа, и единственное, о чем я могла думать, это как можно быстрее вернуться домой и исправить все самой.
В итоге я осталась без нужного макияжа и укладки волос, так как укладку было бессмысленно продолжать делать после провального макияжа.
По итогу я получила испорченное настроение, небольшое раздражение при большом количестве попыток стереть макияж глаз в салоне и дома, отсутствие макияжа и укладки.
Что меня удивило еще больше, так это полное отсутствие реакции со стороны администратора салона. Когда я обратилась к ней, что мы не смогли с мастером придти к результату, я не получила никакого извинения или попытки урегулировать ситуацию. Как мне показалось, администратор салона была полностью безразлична к происходящему, не предпринимала никаких действий, хотя, как я поняла, визажист подходила и говорила ей, что у нас не получается.
Мне кажется, что в данном случае полная вина лежит на салоне. Отсутствие организации и профессионализма, а также отсутствие внимания к клиенту - все это явные недостатки данного заведения. Кажется, что для салона важно только привлечь клиента, но уже не так важно, какой сервис он получит после этого.
Однако стоит отметить добросовестность мастера. Девушка, проводившая макияж, искренне извинялась за сложившуюся ситуацию и пыталась ее исправить, что говорит о ее ответственном подходе к работе. У нее был хороший кейс с косметикой, что, безусловно, создавало предпосылки для качественного макияжа, который возможно мог бы и получится, если бы не халатность салона.
Koreana Light
June 2024
2
Были в кореане по этому адресу 16 июня, около 22:35, заказали два куксу рамена с маринованным яйцом, спаржу и кимчи С СОБОЙ. Оказалось, что заказ нам пробили в зале, после небольшого спора девушка на выдаче согласилась сделать заказ с собой и просто переложила куксу в контейнера, хотя лапша должна быть в отдельном контейнере от жидкости из-за чего пришлось сделать замечание, но сотрудница начала спорить и говорить, что уже невозможно сделать по другому и только после моего отказа забирать заказ, так как лапша бы просто размокла по пути домой, нам его переделали и в качестве извинения положили 1 моти, за что конечно спасибо, но заказ был все таки на 2, по приезде домой оказалось, что в оба куксу рамена не положили маринованные яица, которые идут за дополнительную стоимость, не хотели писать негативный отзыв, так как были постоянными посетителями и в кореане лайт на лиговском, и в ресторане, но это посещение было кошмарным
Winelab
February 2024
1
Не продали алкоголь за несколько минут (21:56) потому что уже закрыли кассу 😇💋