Был в локации «тюрьма» на днях. Глобально неприятных моментов было 3, расскажу о них подробно, если будите читать - читайте до конца
1)Бронировал заранее, перевел депозит по номеру телефона.Далее с ним была целая история: собравшись уйти я поинтересовался у официанта, у кого можно спросить про возврат депозита, его вопрос очень смутил, начались выяснения отношений, он мне заявляет, что он меня спрашивал, есть ли какая-то предоплата, и что я даже оказывается ответил, что нет, хотя я в трезвом уме и добром здравии абсолютно уверен в том, что он ничего вообще у меня не спрашивал и всё его две фразы за все время сложно не запомнить, хотя ещё в момент нашей посадки он подал алкоголь не за тот стол, и сказал себе о своей невнимательности, так зато потом его аргументы в споре были такие: я у всех спрашиваю, и у вас не мог не спросить, видите, я вас у себя из списка вычеркнул. Короче говоря мужчина явно напутал, но вместо адекватной реакции зачем-то начал бесполезный спор и негатив, даже если чисто формально предположить, что он всё же спрашивал, это на итог всё равно то никак не повлияет, они мне всё равно обязаны вернуть мой депозит, какой смысл вообще что-то выяснять. Были просьбы засчитать этот депозит на следующее посещение, на что был получен вежливый отказ. В итоге через время он таки вернул мне мой депозит из своих личных денег, но потом нас догнал и ещё попросил дать ему сфотографировать мой чек о переводе депозита со словами, что не хочет попасть на деньги -_-
Ребят, ну наладьте свой менеджмент так, чтобы вы знали, кто вам платил депозит, это де не так сложно. Вот сегодня, в теории, я бы мог уйти, забыв про него, и ничего бы мне его никогда не вернул, и я бы ничего не доказал, вы оставляете это на официантов, котоые подверженны человеческому фактору, особенно когда у вас запара, да и в целом постоянное представление происходит. Это не я должен у вас выбивать свой депозит, это вы мне обязаны его вернуть по моей просьбе.
2) Заказывал филе индейки в батоне, приходил не сильно голодным, даже половину не осилил, прошу официанта упаковать с собой. Через время ко мне приходят два других официанта и в актерской манере рассказывают, что выкинули моё блюдо и тд и тп, я подумал, что это у них юмор такой в силу специфики обстановки, а как бы нет, но тогда это ещё один аргумент считать официантов тотально невнимательными, но претензия не в том, что ни такие, какие они есть, а в том, что они за это не отвечают или отвечают неадекватно
3) был у меня в заказе ещё чизкейк, который я сразу сказал упаковывать с собой до подачи, и на весь ресторан у них не нашлось ни одного пакета, и они мне просто вручили эту пластиковую тару, в руках, конечно, не стал нести, убрал в рюкзак, о чем пожалел. Его ничто не мял и не трогал, варенье из чизкейка просто вылилось через фольгу и через тару, запачкав весь рюкзак и всё содержимое
Ну а в целом, еда да, вкусная, подача оригинальная, интерактив с официантами есть, но учтите, что во время запары, с вами закономерно перекинутся за вечер максимум с десятком фраз. Поздравляли с днём рождения посетителей.
Хотел было поставить 1 звезду, но администратор проявил инициативу, человек действительно не зря получает свою зарплату. Позвонила мне мне через несколько дней, извинилась, в итоге мне доставили все мои блюда до дома, чем я очень доволен, сойдемся на 4х звездах
Raikin Plaza
April 2024 •
3
Ходил в кино поздно вечером, порадовало, что один вежливый охранник подсказал дорогу, огорчило то, что другой невежливый охранник сидел за моей спиной и рацией мешал мне смотреть филь на всем его протяжении
Aquapark Moreon
April 2024 •
5
Остался всем доволен, рад, что есть скидка студентам, фены для волос часто перегреваются при большом потоке людей, еду не покупал, но цены на неё отталкивают, каждый раз беру смузи на входе)
Brick Star
April 2024 •
5
Музей не оставит никого равнодушным, получил большой заряд позитивных эмоций, рекомендую как фанам лего, так и тем, кто про него никогда не слышал вовсе, увидите наборы по известным вселенным Звездные войны, Пираты Карибского моря, Марвел, DC, Гарри Поттер, Марио, Ниндзяго и многим другим. Увидите самый большой город из Лего в Москве, и сможете выполнить довольно сложное задание по поиску в нем объектов
Terra
April 2024 •
5
Мило посидели, поиграли в настолки, всем остался доволен