Уровень обслуживания просто на нуле. Персонал позволяет при гостях вести себя совершенно не красиво. Зашли взять кофе, хотели фрапуяинно, мороженного для него не оказалось, поэтому пришлось брать капучино. Девушки сотрудницы обсуждали при нас других гостей, их умственные способности, заказ и тд.
Вначале спросили у нас, что нам подсказать (тип че тут стоим вообще), и одна из них пошла протирать столы, другая в спец компьютере своем смотреть другие счета и что-то делать, не относящееся к нашему заказу. Когда девушка, протирающая столы, сказала другой, что надо сделать нам кофе, состоялся у них такой диалог:
-сделаешь кофе?
- а че, мне надо?
- ну иногда и ты можешь.
А мы в этот момент стоим, смотрим и ждем кто же нам все таки сделает кофе.
Оплата наличкой или переводом, терминал не дали, на вопрос по оплате картой - ответ нет, только перевод 🫠 кофе был нормальный, ни хороший, ни плохой. Туалеты не работают.
Еще раз не пойдем.
Gran De Rio
December 2024 •
3
Были на корпоративе 28.12, впечатления смешанные. Микро парковка, ужасная плитка с огромными зазорами, в которые проваливаются каблуки (вы же банкетный зал, куда подразумевается праздничная одежда и обувь), очень маленький гардероб, который сразу же закончился и вещи пришлось брать с собой в зал, пальто провонялось едой. В Инстаграм заявляется посадка около 800 человек, а гардероб наверное и 100 не вместит.
Очень маленький туалет, опять таки на такой зал, на такой объем гостей, три кабинки в женском туалете - смешно. Зато тапочки положили) видимо чтоб в очереди было удобнее стоять.
Танц пол для такого объема - маленький. Ведущий сказал что людей в зале около 600-650, места не хватает, столы впритык друг к другу, что приводит к тому, что весь вечер тебя кто-то пихает, чтобы пройти 🤦🏻♀️
Ведущий понравился, но его было мало, постоянно либо дискотека, либо 5 минут ведущего. Ощущение, что это делается, чтобы люди не успевали поесть, и зал забирал обратно.
Заплатили сверху меню за безлимитные безалко напитки. Ну видимо чтобы они были безлимитными, нужно бегать и ловить официанта (которых было очень мало) и говорить, чтобы принесли новые лимонады и тд. Унесли со стола не допитую бутылку вина. В 23 часа, когда все еще тусили и сидели, со стола начали убирать еду, хлеб и тд. Это вообще было ужасно. Вечер заявлен до 00:00, и люди еще целый час планируют танцевать, пить, есть, а со стола уносят уже 🤦🏻♀️
Когда сели за стол, у нас не было этих красивых карточек из инстаграм, которые так активно выставляли в сторис. Не то, чтобы они были очень нужны, но почему их не было не ясно. Так же как например Кавказских Санта клаусов, которых тоже активно показывали в инсте)
Певица хорошо пела, но общий звук в запредельно громкий. Понятное дело, что на таких вечерах всегда громко, и вообще не релакс музыка, но проблем звука в том, что тем кто в центре, ужасно громко, а кто в краях - не слышно. Хотя решается это просто правильным расположением колонок. Понравился свет на танцполе, хорошие эффекты.
При конкурсах от ведущего давали фальшивые 100₽ в подарок😂 чтобы видимо потом в лототрон закинули.
По еде - посредственно. Рыбная нарезка - 5 или 6 кусочков рыбы одного вида и всё.
Соус принесли только к шашлыку из свинины, красный. Белого не было на столе. К люля вообще ничего не подали (его подали до свинины).
Хорошее впечатление осталось только из-за хорошей компании, с которой я была.
Девочки, которые танцевали, были очень не синхронными🥲 кто куда работали…. К чему был ансамбль Веселух тоже не ясно для меня, но кому-то понравилось. Но петь под фанеру - стыдоба.
Как итог, если бы это было новое заведение, можно было бы списать на неопытность, но так как у хозяев уже огромный опыт, то на неопытность уже не спишешь. Очень жаль.
А еще на столе была прожженная скатерть) только сели за стол, и увидели вот такой «приятный» сюрприз 🫢
Brow Tochka
November 2024 •
4
Магазин в Ессентуках ЗАКРЫТ. Но на доставку работает. Цены хорошие , ассортимент большой
Yaki_Stori
November 2024 •
5
Заказывали на доставку роллы и пиццу, роллы вкусные, особенно понравились запеченные и Филадельфия, в Филадельфии было достаточно рыбы. Пиццу брали сырную и с грибами, обе были вкусные! Соотношение цена - качества отличное! Жаль, что не узнала про это заведение раньше) единственный минус, то что в жаренных роллах не обрезают края, и получается что два ролла с меньшим количеством начинки, и большим количеством панировки, но это не главное) Буду заказывать еще
Restone Grill Lounge Bar
October 2024 •
4
Были с друзьями в середине октября 2024, нас было 7 человек, поэтому хотелось найти заведение, где будет удобно расположиться такой компанией) с этим проблем не было, у нас был большой стол, и все комфортно расселись.
Из плюсов: нормальный кальян, восторга не было, но курить можно. Ребята брали салат, бургер, все понравилось, стрипсы для меня было пресные, курицу как будто вообще не посолили, никаких специй. Приятные алкогольные коктейли, цена приемлемая, вкус насыщенный (брали рашен бери, и что-то с киви). Понравилось, что в целом в заведении светло, чувствуешь себя комфортно.
Из минусов: столы близко друг другу, и это бывает некомфортно. Очень долго ожидание, официант предупредила нас про то, что будет задержка по кухне, но то что будет задержка по бару,кальяну, и что официанта будет трудно выцепить - нет. И это было не приятно, если не хватает персонала - наймите еще.
МАФИЯ - это конечно хорошо, но отдыхать в обычном зале, когда в другом играют в мафию - ужасно, потому что вечно какие-то крики, на время «ночи» включают супер громко музыку, и вот ты вместо болтовни с друзьями - пытаешься до них докричаться. Мы сидели часа 4 точно, и все это время шла мафия, которая максимально напрягала. Хоть они и играют в отдельном зале, но у него то нет дверей и тд.
В инстаграм была сторис про акцию «закажи один коктейль, второй в подарок», никаких других условий там не было, но в заведении официант сказала, что это распространяется только на 3!!! алкогольных коктейля, которых даже в меню нет (точно помню что она назвала виски-кола, другие два не помню). И все, только 3 варианта. Для меня это попытка обмануть, указывайте тогда в сторис такие условия. Друг взял виски-кола, сказал, что виски практически нет, ощущение, что одну порцию виски просто разлили на два стакана и всё. В связи с этим, когда я увидела сторис про акцию «замена чаши в понедельник и среду», я предварительно позвонила узнать, нет ли какого-то условия по типу: «только вот этот табак, и только определенный вкус», официант (или хостес - не знаю) сказала, что акции такой нет, на мой вопрос «как так, у вас сейчас в инсте это висит», она замялась, не смогла ничего ответить и отдала трубку кальянщику. Оказалось с кальяном все проще, любой кальян попадает под акцию, кроме из «кубов». Еще, к сожалению нам не дали кальянную карточку, в которой отмечают количество кальянов и потом дают подарок. Про нее мы узнали уже после нашего ухода из заведения. И нам посчитали без нашего ведома премиум табак, мы об этом узнали, когда расплачивались. Странно, что нас вообще не озвучили вариант, не было никакого кальянного меню и тд. Мы много курим в разных местах, и здесь качество «премиум табака», не лучше, чем стандартные табаки в других местах.
Не понравился лавандовый лимонад, было ощущение что просто вода с сиропом и всё.
Сходили бы еще раз? Думаю да, если бы нужно было вновь собраться большой компанией и посидеть вместе. Главное заранее узнавать, есть ли в этот вечер игра в мафию….
Wildberries
August 2024 •
5
Хороший пвз, приветливый персонал, всегда чисто, места внутри много, ни с кем не будете толкаться) ну и расположен очень удобно
Rim-Pitstsa
July 2024 •
2
Заказали доставку, ролл Канада делюкс, и пицца Рим. Пицца нормальная, ничего восторгающего, для своей цены - посредственный вкус. Ролл Канада де люкс просто отвратительный! Никакого удовольствия от него не получить! Рыба ужасная, она была вместе с костями, как будто ее достали из консервов. Больше заказывать не будем
Смольный
July 2024 •
4
В целом все было хорошо, но есть нюансы, на которые стоит обратить внимание)
Забронировала вип комнату на первом этаже, очень уютно, удобно, есть плэйстейшн, обстановка хорошая, но знайте - есть камера, это не минус, просто как факт, уединенная атмосфера чуть чуть рушится) но прекрасно понимаю заведение, вдруг кто-то разобьет или сломает что-то в комнате, по камере можно доказать это.
Еда: заказали бургер с креветками, бургер с курицей, было вкусно, к куриному бургеру шла картошка с соусом, а к креветочному принесли еще стакан сока. Очень сытно, наелись сразу 😅 позже еще взяли нагетсы, тоже были хорошие. Лимонад вкусный, и большой, цена соответствует качеству.
Кальян. Есть вопросики, может нам просто единожды не повезло, вкус был не яркий, и особо удовольствия не принес, но читая комментарии предлагаю, что стоит сходить еще раз, и посмотреть, возможно это разовая ситуация)
Теперь минус: не хватает сервиса, так как видимо не хватает персонала. Когда мы пришли, за стойкой никого не было, мы подождали, и спустилась девушка кальянщица, которая видимо забирала кальян. Это немного не правильно, все таки стоит, чтобы был хостес, который будет встречать гостей) и в вип комнате ооооочень хорошая слышимость, а так как стойка персонала прямо рядом с комнатой, то мы слышали все, что нам слышать не стоило бы) понимаю, что персонал молодой, и это не ресторан с мишлен, но не хотелось бы слышать внутренние разговоры персонала, когда ты отдыхаешь)
Но заведение я бы порекомендовала, особенно, если хотите прийти компанией, в вип комнате внизу спокойно 4-5 человек смогут разместится, и классно провести время. Аренда випки 500 рублей час, так что на компанию вообще не дорого выходит)
Еще спасибо за скидку в день рождения, это очень приятный бонус!
Еще хотелось бы, чтобы был терминал для оплаты картой, так как переводом неудобно 😢
Mood Place
June 2024 •
3
Посредственно. Мне хвалили это место , советовали пойти, почему - не понимаю. На входе сразу встречает хостес, которая максимально отталкивает всем своим видом. Нас пришла компания 5 человек, а разместится комфортно, если вас больше 4, там негде. Столики вдоль окон были зарезервированы, кабинки только с депозитом (максимально странная тема), сели в зале, и пятому другу просто сказали «ну вот пуфик, обычно его берут» и ушли 😂 то есть никто даже не подвинул его к столу, друг пошел сам за ним. Ну и сидеть весь вечер на пуфике, такое себе удовольствие. Обслуживание пойдет, ничего супер плохого, но и ничего выдающегося. По еде тоже восторгов никаких не было. Мне расхваливали кальян, чуть ли не лучший в городе, но это не так. Он нормальный, средний, как во многих других местах. Сделали с холодком, хотя мы об этом не просили, но в целом холодок быстро выветрится. Как и кальян. Вначале было не приятно от холодка, а потом кальян просто стал никаким. Еще у них есть карта лояльности, я вначале вечера зарегистрировалась, в конце официант спросил, получилось ли, посмотрел в программе, сказал что есть приветственный бонус 300 баллов, и спросил, списывать? Я сказала да, потому что понимала, что еще раз в заведение не придем, нет смысла их копить. В итоге друг оплатил чек, потом смотрим, а баллы никуда не списали 🗿 но в эпл кошельке показывало, что их 0, а потом зачислили около 100 баллов за этот чек.
Как итог, нам не понравилось, обстановка не уютная, некоторые из забронированных столиков, так и стояли весь вечер пустые, и когда мы уходили (почти через 3 часа), за них так никто и не сел, также как и кабинки, за которых хотят депозит, весь вечер были пустые. Еще раз я бы не пошла.
Ps, после получения ответа на свой отзыв все стало еще понятнее 🙃 спасибо за ответ, я ведь не видела в чеке, что никакой скидки не было, и друг который заказывал кальян наверное просто так сказал «кальян сделали не так, как просил, он с холодком, я не просил этого». Ладно, главное, что для себя мы сделали выводы)
Вольеры Тебердинского Заповедника
June 2024 •
3
Это боль и кошмар 😢😨 не может место, которое называется «заповедник», так относиться к животным. У медведей крошечный вольеры, у одного вообще клетка маленькая, кролики, у который клетки сделаны из опасной для их лап сетки, волки, шакалы в маленьких вольерах, на лис вообще было страшно смотреть. Когда мы ехали туда, мы думали, раз это заповедник, то значит они помогают животным, делают хорошее дело, но если бы мы знали что там - вот такое происходит, то точно бы не поехали. Ослик ходил на привязи, с седлом, чтобы катать посетителей 😕😭 ну разве это можно называть заповедником