Долгое ожидание. Официанты из детского сада, не обучены. Блюда на ресторанные не тянут, уровень низкий. Посещать данное заведение нет желания больше.
Stariy Gorod
June 2024 •
1
Сняли люкс! Как такое возможно? Черная плесень, сантехника вся в налете! Вода в душе еле уходит, вот-вот перельется за порог. Ковролин требует замены. Чайник заварочный грязный, воды в номере нет. Из номера в номер позвонить нельзя, про столовую вообще молчу!
Вы чего? Я понимаю, что в Пензе в принципе нет нормальных отелей, поэтому люди вынуждены снимать то, что есть. Но совесть то имейте! У вас дома тоже сантехника в таком состоянии? 🤢
Больше сюда не приедем! Будем искать варианты приличнее.
Strike Wars
November 2023 •
5
Всё очень хорошо. Потрёс костями и случайно взял свою черепушку, а не боулингский мяч...
AZIMUT Hotel Penza
September 2023 •
1
Первое впечатление сразу испортилось! Чтобы войти в отель, надо пройти сквозь табачный дым.( потому что курилка у них прям перед входом 🙈)
Войдя в отель сразу ощущаешь запах еды, как в столовке .🤪
На сайте не корректно отображается информация. Забронировали два номера люкс, один с большой кроватью, другой с двумя раздельными. По факту оказалось, что люксы у них все с большими кроватями и на разных этажах ( 1 люкс на этаж).
Предоставили раскладушку ( потому что два разнополых подростка, спять вместе не могут).
В отеле очень долгий и тормознутый лифт.
Торопились на мероприятие, срочно нужно было отгладить две рубашки. Ищу в номере утюг и гладильную доску, нигде нет. Звоню на ресепшен, отвечают, что всё стоит в конце этажа для общего пользования.
Это как? Как в отелях две звезды?
В люксе нет утюга своего.🤷🏼♀️
Бегу по этажу. Посмотрела я на этот утюг и развернулась обратно. Дешманский утюг с грязной подошвой. Побоялась испортить рубашки.😡
Ладно хоть у нас собой был отпариватель ручной.
Завтраки никакие.
У люкса панорамное остекление. С утра там было невозможно дышать, солнце очень нагревает. (Хотя на улице было 17 градусов)
Про постель.. 🤦🏻♀️ нет наматрасника, через простынь просвечивает матрас.
Матрас ужасный, с края можно скатиться на пол. Край матраса не держит.
Сантехника не отмывается у вас от налета? ( Силит Бенг вам в помощь)
Грязная мебель. На спинках стульев, аж слой накопившийся годами. Неужели этого всего не видит управляющий?
Это ведь я говорю о номере люкс!!!
Сюда не вернёмся, отвратительное впечатление.
Из плюсов- парковка бесплатная.
Sosnovoe Family Club
September 2023 •
4
В принципе, нормальное место, чтобы пару дней отдохнуть, подышать свежим воздухом ✅
Территория небольшая, особо не разгуляешься.
Завтраки каждый день однообразные. ( отдыхали три дня)
Снимали семейные апартаменты.
Из минусов:
1. Слышимость соседей
2. В ванной комнате не было полочки куда поставить шампуни.
3. Очень скрипучая кровать, пока встанешь- ребенка разбудишь ( сделайте с этим что-то)
4. Пожившая мебель.
Плюсы:
1. Есть охраняемая парковка - бесплатно
2. Есть ресторан, голодными не останетесь
3. Есть спа ( сауна, массажи, бассейн на улице)
4. Свежий воздух, лес вокруг.
5. Бассейн ( в будние дни людей мало, никто не толкается)
Рядом с отелем есть пляжи, бесплатный и платный (пару минут на машине)
Бесплатный ужасный, столько мусора я нигде не видела 🙈 и вонь от этого мусора. Тут слов не подобрать даже.
Только на платный, там хотя бы убираются.
Staryi Gorod
September 2023 •
3
Останавливались на одну ночь в люксе.
В принципе, в люксе нормально ( ощущения люкса нет, конечно, по дизайну и интерьеру), просторно! Мы с семьей пять человек- разместились.
В ванной комнате есть плесень на швах плитки ( этим страдают многие отели, как будто не знают о чистящих средствам специальных 🤷🏼♀️). Косметика посредственная, но аромат приятный.
У нас закончилась вода в номере (было 4 бутылки по 0,5), позвонили на ресепшен попросить еще. В ответ услышали, что вода платная ( мы уж не стали говорить, что в приличных отелях, воду бесплатно предоставляют 😀), заказали :)
Завтрак испортил впечатление об отеле.
Если «шведский стол» проходит с 7 до 11, то ассортимент должен присутствовать весь этот временной промежуток. Человек, который пришел в 10.30, не должен довольствоваться остатками еды.
Из трех кофемашин, работала одна и то там закончилось молоко ( другие две ждали обслуживание, но никто не торопился к ним).
Подойдя к повару, который готовил омлет/яичницу/блины, попросила 2 порции блинчиков. В ответ услышала, что тесто уже закончилось.
Было овощное пюре для малышей ( Фрутто няни- брокколи).
Ощущение совдепа не покидало..
Имеется парковка подземная- платная.
Есть где погулять вокруг 👌
Coffee Green
September 2023 •
1
Заехали с подругой на обед- выпить кофе, перекусить. Обеденное время, время ограничено👌Устроились за столиком, подхожу сделать заказ.
-Ожидание любой еды 45 минут!
- ??? (Вопросительно смотрю, в кофейне занято 3 столика, включая нас)
- У нас много предзаказов. (И вроде, доставок, как я услышала)
Уважаемые владельцы кофейни, такого быть не должно!
Если к вам ехали люди из другого района, чтобы отведать кофе и съесть простые блюда ( яичница, сэндвич), то для вас должны быть в приоритете фактические гости. Если вы желаете работать на доставки, поставьте еще одного повара, кто будет работать на доставки. Вы не справляетесь и тем самым оставляете плохие впечатления о посещении своего заведения.
Это неуважение к своим ПОСТОЯННЫМ ГОСТЯМ!
И да, после того, как вы оттуда выйдете, вас будет сопровождать запах еды на одежде и волосах. ( раньше мы закрывали глаза на это 😉)
Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin
August 2023 •
4
Плюсы:
1. Месторасположение 👌
2. Хорошие, достойные завтраки. Играл пианист.
3. Есть подземная парковка.
4. Приятный, вежливый персонал.
Минусы:
1. Платная парковка (1500 р в сутки)
2. Мягкий матрас
3. Нет бассейна. Для пяти звезд это странно.
4. На шестом этаже есть Sheraton club, где можно перекусить, выпить чай/кофе или что-то крепче. ( не для всех категорий номеров). Но закусок мало, подносят редко. Гостей больше, не рассчитывают по количеству.
Если пришла большая компания, то практически всё они забирают к себе за стол и всё, приходится сидеть и ждать принесут ли еще что-то..
Неприятное было ощущение.
5. Темный первый этаж, где ресепшен. Вроде и интерьер есть, но не пофотографировать даже 🤷🏼♀️
Как в темнице.
Tasigo Kazan Palace
August 2023 •
5
Много раз посещали этот отель. Приятно возвращаться.
Плюсы:
1. Красивый интерьер отеля 😻
2. Бесплатная парковка.
3. Хорошее месторасположение 👌
4. В номерах чисто и уютно.
5. Завтраки шведский стол. Выбора достаточно, чтобы не уйти голодным. Но бывают и лучше в отелях 5 звезд.
6, Есть бассейн, тренажерный зал, салон красоты, банкомат, ресторан, магазин с одеждой на территории отеля.
Минусы:
1. Не пускают детей до 12 лет в ресторан Сакура. Дети расстроились.
2. В последний раз были в номере, где отдельно не закрывается туалет ( нет двери). Есть дверь только на общее пространство, где раковины, душ, ванна. Хотя у душа дверь есть. Странное решение. Пока один в туалете, другим даже к раковине не подойти. 🤷🏼♀️
AnderSon
August 2023 •
3
Были на втором этаже, там где диванчики. Грязные диваны, прям видно следы от пролитых напитков. Давно требуется химчистка им. Очень неприятно. Грязный санузел. Надо чаще туда заглядывать и убираться.
По кухне претензий нет. Быстро принесли, вкусно 👌
Но хочется есть в приятной, чистой обстановке.