SPb Sbhi City Polyclinic № 104
July 2019 •
2
хочу поделиться ОПЯТЬ негативными эмоциями от посещения поликлиники № 104. О врачах не могу сказать ничего плохого! Люди работают по-честному, кто-то лучше, кто-то хуже, но по-честному! А вот система администрирования из рук вон плохо работает. для того что бы попасть к врачам и особенно специалистам узкого профиля нужно пройти семь кругов ада. САМОЗАПИСЬ работает плохо!!! номеров почти никогда нет, что бы записаться встав в очередь на срок МАЛО указать желаемое время посещения врача!!! сотрудники отвечающие за это творят произвол , выкручивают руки!! например, я оставила заблаговременно !!! заявку на запись к урологу на определенную дату и время!, потому, что Врач меня курирующий находится в отпуске, а у меня довольно срочный случай. и мне необходимо получить направление в больницу. УСЛОВИЯ прописала в специально выведенных полях самозаписи. НО Сотрудница поликлиники решила , что вправе диктовать другие условия! а именно НОСКО ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА, и изменила время посещения врача, сославшись на какие то несуществующие правила. также она не стала менять время, даже , когда я ей обозначила, что существует уже предварительная договоренность, ПОСЛАВ МЕНЯ записываться в дату предшествующую приему, зная заранее, что ЭТО НЕВОЗМОЖНО сделать! в силу опять же бюрократических препонов. ПОЧЕМУ этот сотрудник имеет право придумывать свои правила работы??? ясно же сказано в условиях самозаписи : УКАЗАТЬ ЖЕЛАЕМОЕ ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЯ ВРАЧА, ВАШИ врачи разбросаны по трем поликлиникам, Я ФИЗИЧЕСКИ не в состоянии телепартироваться на приемы к врачам со скоростью звука. Уважайте свои поциентов!!! попробуйте встать на наше место!!! если бы Вас так обслуживали!!! это полнейшее неуважение к людям, НОСКО Юлия Александровна ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО ЗА ТАКОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ!