Yandex. Taxi center for drivers
December 2021 •
1
Заказывала Яндекс такси, у водителя не было сдачи ни наличными, ни на карте, понадеялась на порядочность водителя, пообещал перевести на карту 170 руб в течении дня. На след.день поняла что перевода нет и не будет, звоню в такси , чтобы разрешить эту ситуацию. Обьяснила все подробно, на что мне ответили , что жалоба принята, ждите звонка. Проходит день, никто не позвонил, звоню снова в Яндекс, обьясняю повторно ситуацию...ответ тот же, ждите звонка.Телефон водителя не дают, деньги не возвращают.Сегодня третий раз звоню опятт в Яндекс, ответ то же...Буду звонить каждый день. Такой сервис в Красноярске и такие бессовестные водители
Клиентская служба СФР
August 2021 •
1
Сегодня приехала по записи в это заведение, народу много, в какое окно подходить непонятно..!? Записывалась по телефону за три недели, так как в своем районе запись аж через месяц....;( Приехала подать документы на пособие ребенку, как мать одиночка. Специалист Не ответила на вопрос: какой перечень документов нужен. Устроили мне допрос, как будто я на скамье подсудимых: Есть ли у меня недвижимость? Имею ли я автомобиль? На какие доходы я живу? УТВЕРДИТЕЛЬНО заявили что мне будет отказ в получении пособия! Документы отказались принять! Сказали что я должна работать официально не меньше года и иметь доход до 13000 руб, в месяц, либо стоять не меньше года в бюро по трудоустройству. Типа в расчет берется годовой доход и отчисления а пенсионный. У меня не должно быть недвижимого имущества ( т.е я должна жить с ребенком на улице). Тогда возможно подать документы и надеяться что ребенку будут начислять пособие в размере 7000 руб...точную сумму не уточнила. Придется звонить на горячую линию и консультироваться с юристом по поводу этой ситуации, насколько правомерны были действия специалиста, имеют ли они право отказать в принятии документов и насколько достоверна информация, которую мне озвучили!? Честно.... была шокирована такой негативной формой обслуживания. Кстати, специалист отказалась собственноручно написать мне причину отказа. В следующий раз буду включать диктофон, чтобы записывать разговор. 9 августа 2021 г.