Наталья Кор
4
0
subscribers
1
subscription
250K
views
Под видом «отправитель не указал описание посылки» не выдают посылки, а аынуждают скачивать приложение и оплачивать онлайн. И уже описание вложения в посылку им не нужно. Если оплатил онлайн через приложение - отправляй что хочешь без описания вложения. Если не оплатил на сайте онлайн, запугивают, что будут несколько дней связываться с отправителем, узнавать , что в посылке находится… Зачем мне тогда смс прислали, что посылку можно забрать? Что это за бред? А когда брали посылку у отправителя, почему описание вложения сами же и не добавили?
А если бы у меня был старый телефон? Без доступа в интернет?
Оплату картой не приняли (видилите описания вложения нет) - а онлайн через приложение , пожалуйста.
В общем, ломали комедию в е операционисты, во главе с директором, что налоговая им запрещает выдавать посылки, только для того, чтобы человек картой не стал оплачивать, а оплатил через приложение!!!
Считаю, что данный пункт выдачи нарушает закон о защите прав потребителей, оплачивать удобным способом покупателю, в том числе банковской картой по терминалу.
Зашли с мужем в кафе 24.01.2025 г выпить кофе и съесть свои любимые пирожные, которые принесли с собой. Не еду, а именно пару пирожных.
Заказали кофе, оплатили его и стали ждать. Подошла девушка которая была на смене, и указала нам на наши пирожные, сказала, что у них нельзя есть свои пирожные, нужно купить у них. Замечу, что на входе с улицы, на двери, не было объявления о запрете. Если бы было - мы бы изначально не зашли в это кафе и нам, пожилым людям, не пришлось бы выслушивать нравоучения от девушки, которая нам годится во внучки.
Это выглядело очень грубо и вообще не за приветственную домашнюю комьюнити атмосферу, которую обычно создают все кофейни. Ни в одной кофейне МИРА не встречала каких то запретов. А вот в кофейне Механика Кофе это приветствуется, насколько я поняла.
Такое поведение сотрудников характеризует кофейню как низкосортное заведение, где даже покушать человек не сможет то, что он хочет, купив у них какой то продукт и принеся с собой любимые пирожные, которых в кофейне нет.
Мы сделали возврат денежных средств, кофе нам еще не делали. Смысл пить кофе без пирожных, как мы планировали в тот день?!
. Ушли голодные.
Живем рядом, часто заходили в эту кофейню, больше туда ни ногой, так как получается, что это заведение больше болеет не за удобство и доброжелательную коммуникацию с клиентом, а тупо за зарабатывание денег и нажива на людях. Предполагаю, что и ответ организации будет таким же хамским, как и поведение их сотрудников.
Купили куртку мужу 26 января 2025 года, но рукава были длинные, консультант сказала, что подошьют без проблем у них же в магазине. Ок… купили, раз обещали подшить… Приводит нас консультант к мастеру, мастер посмотрела, посмотрела и сказала, а я не знаю как подшить рукава… Мастер по пошиву и ремонту одежды в этом магазине не знает как подшить рукава!? Прошу администрацию магазина научить шить своего работника или вообще не водить клиентов к этому мастеру, чтобы она не позорила ваш магазин.
Уважаемая администрация этого магазина, сколько раз заходила, всегда встречала какое то негативное отношение к покупателям, клиентам со стороны ваших сотрудников. Где помощь и консультация в подборе товара? Где участие в покупке? Спросить не у кого, продавцы исчезают завидя покупателей.
Сегодня в очередной раз зашли выбрать парфюм, чтобы подарить близким на Новый год. Опять никого не найти, помочь не кому. Нечаянно шубой задела блоттеры (бумажные полоски для парфюма), так как я человек пожилой и у меня болит спина, я нагнулась и подобрала только коробку для блоттеров, сами не смогла, очень низко и очень сильные били в спине.. Проходивший мимо ваш сотрудник тут же на меня «наехал» «Уронили - поднимайте сами.»
Вместо того, чтобы помочь пожилому человеку поднять, помочь в выборе, проводить до кассы (Да…да.. так делают во всех магазинах парфюмерии), мне еще и нахамили…
Это самое худшее обслуживание, которое я где либо встречала за последние годы…