M Video
March 2023 •
1
Клиентоориентированность на уровне ДНО Спросила,есть ли консультант,который может мне помочь выбрать компьютерную мышку. Сотрудница,как потом оказалось,которая стоит на кассе,отвела со словами: «не знаю,подойдет ли он сейчас помочь» 👍🏻 Так и не подошел «консультант» помочь.. Ок, мышку сама выбрала,иду на кассу, стоит еще какой-то сотрудник (охранник?) в зале, уточнила,есть ли кто на кассе,ответ: «ой,сейчас никого нет,попробуйте вот здесь,хотя там надолго» показывает на «кассу» возле склада. Подождав,пока та же сотрудница,что провожала меня до мышек, вернётся на кассу, купила мышку. Почему я не ушла сразу? Потому что,к моему большому сожалению, времени искать другой магазин,у меня не было. Хотя очень хотелось кинуть товар где попало и уйти
Cafe
January 2023 •
1
Еда и кофе в пластиковых коробках и стаканах,вы серьезно? И судя по ожиданию приготовления,ее где-то заказывают и привозят в этих вот пластмассовых боксах…вообще не стоит тех денег,что указаны в меню Одна звезда только за красивый вид на море и неплохой интерьер внутри
Gazpromneft
July 2022 •
1
Второй раз натыкаюсь на этой заправке на обостренных работников кассы. Вчера 20.07.2022 сказав, что у меня оплата картой и есть приложение и что я хочу списать баллы, продавец быстренько провела все по кассе, заявив, что она меня уже рассчитала и начислила баллы. Меня удивила ее литерность, на которую я среагировала предложением о том, что нужно спрашивать, начислить ли баллы, или списать. От продавца последовал наезд: "обычно, люди, которые хотят списать баллы, САМИ об этом говорят" Про коммуникативные навыки, мадам, видимо, никогда не слышала.