Женя Н.
4
0
subscribers
0
subscriptions
73.6K
views
Заявлена доставка с 13 00 до 18 00, в 17 50 звоню курьеру и получаю мол раньше чем через два часа не ждите! Я возмущаюсь как так?! А они мол это норм... нас мало - заказов много, сидите ждите у моря погоды. Вот такие принципы у компании по доставке посылок.
Я не могу получить свои заказы! То они закрыты, потому что не привезли ключ от пункта и они его ждут непонятно сколько... то вечная табличка "перерыв 15мин" (Яндекс настолько жаднобедный, что не способен раскошелиться на сменного сотрудника) и сегодня вишенка на торте: мы не выдадим заказ, пока не оформим курьерскую доставку в тонны валяющиеся в пункте! Серьезно!? клиент должен ждать свои несчастные две коробочки пока не оформят кучи привезенных заказов?! В воскресенье днем?! Ни в одном маркетплейсе я не встречала такого антиориентированного на клиента регламента... Купить товар? - да не вопрос, заплатить?!- пожалуйста, денежка улетела... а вот получить свой товар тут квест... Жди, терпи и надейся..., возможно, скоро придется стишок читать после которого тебе соизволят отдать твое!
Концепция моего отзыва: за что 5000 руб? Мою маму мастер Сирена обкорнала (подходит именно этот термин) за 15 минут и следом залила нереальным количеством стайлинга... зачем?! еле отмылись потом!, да и на Питерском ветре этот стайлинг сделает из вас адуван!!! Собственно никто и не просил этих средств на волосы!!! Впечатление одно: стрижка качества салона "Алла" или подобных, куча ненужных средств на голове, которые не отмыть, не стоит тех денег которые берут... и в догонку... я все понимаю, но речь администратора не понять от слова совсем, я терпимо отношусь к дефектам речи ну камон! человек работает с людьми и с записями... как понимать то?
точка просто не справляется! вечно зависшие кассовые аппараты, постоянная разгрузка товара, при этом часто товар далеко и его не достать! то что ценники не меняются во время это уже в порядке вещей. Какие же умученные кассиры, на них просто жалко смотреть, это какой-то филиал рабского ада! Магнит не справляется! Лучше бы пятерку открыли на этом месте, у них как-то повеселей со всеми аспектами. Жалко работников, жалко народ, просто уберите это безнадежество!
Выбрав, товар и придя с ним на кассу, если конечно протиснетесь между проходами, вас могут просто не обслужить! Где то из недр этого лабиринта крикнув "НЕ РАБОТАЕМ!" таким тоном, что вы почувствуете себя попрошайкой, которому в этом магазине очень не рады))) Работают когда захотят, хамят ВСЕГДА, сервис в этом месте не живет))
Отдала на покраску сумку кожаную... для примера цвета оставила сапог (новый)... уже как месяц жду заказ... очень надеюсь, что хотя бы вещи вернут обратно) на качественное выполнение заказа по ооочень не дешевой цене уже и не рассчитываю... вот такие дела... не советую от слова совсем.