Зачем нужны платные услуги ? Зачем запись к специалисту по времени ? Если ждёшь в огромной очереди !!! Не рекомендую данное заведение к посещению! Хорошо работает только регистратура.
Смело ставлю 1 звезду. Два года работала с данной компанией, на многие "косяки" закрывала глаза, груз могли в МСК держать на складе неделями( ждали пока машину загрузят), шел груз МСК- ЕКАТЕРИНБУРГ - по 5-7 дней. Огромные очереди на получение ,зимой можно по 2 часа стоять в очереди в - 28, огромная очередь на оформление документов, работает 1 оператор, вторая всегда чем то занята...Месяца 3 назад можно было приехать в выходной день и спокойно забрать груз, оплату принимали наличными ( в серую), документы ребята быстро оформляли.
ТК работает с 8.00, НО, если вы не оплатили груз, то получить его можно с 9.00...в часы работы кассы...В других компаниях оплату принимают в часы работы транспортной, тут касса живет отдельной жизнью...
Операторы на горячей линии хамят, если не могут ответить на вопрос просто кидают трубку.
Каждые 3 месяца повышают цену на перевозку... после СДЭКА , Желдор занимает 2 место по стоимости своих услуг...
Не тратьте свое время и деньги на данную компанию..
Руководству дела нет что за произвол происходит в их филиалах.
P.S. Благо, других перевозчиков полно, буду искать другую транспортную компанию.
