Простояла там пол часа, сотрудник сначала не могла найти мои заказы, нашла не те коробки, потом все же нашла, долго и сто раз сверяла коробки , часто у неё вылетело там что то, потом началась выдача заказов, требовала номер заказа, которого в приложении не было, трек номер её не устроил, сказала будем наугад подбирать, я пять кодов от посылки повторяла раз 15, на что я сказала девушка мне кажется что мы делаем что‐то не правильно. Она предложила прислать новые коды, смс не пришло, сказала ошибка. ИТОГ спасибо мужчине который был сзади объяснил сотруднику что на коробке указан трек номер который и есть в приложении по нему сверяйте и говорите пин код , и произошло чудо, все сразу пошло. В разговоре со мной говорила неприятным тоном и вообще сказала, чтобы я ей спасибо сказала за то, что она еще паспорт у меня спросила, а то бы еще дольше было, пока она вбивала бы данные.Сотрудница не знает свою работу. Осадок неприятный остался.