Dpd
September 2020 •
1
Отвратительная контора! Я пришла сегодня сама лично забирать посылку и столкнулась с хамским и безолаберным отношением работников....всех работников! 4.09.2020 года я получила уведомление, что курьер привезёт доставку с 9-18. Не привез! 5.09 выяснилось, что я якобы перенесла дату доставки! Эта посылка мне нужна была 5.09. Я должна её передать в другой город. Я потеряла деньги, покупателей, время и нервы! 7.09 придя в дпд по адресу Октябрьский проспект 54. и рассказав о проблеме, передо мной даже не соизволили извиниться. А ещё и смеялись "типа Семёнов уволен". И это при клиентах! Семенов Д. Ю. он же курьер нагло смотря в глаза врал, что он мне позвонил и я отменила доставку! Я в шоке....смотря в глаза! А ещё ваши работники говорили "Звони в следующий раз в 12 ночи и пусть забирает свой заказ" Ещё Семенов Д. Ю. бурно был возмущён, что у него 60 точек. И это он мне КЛИЕНТУ высказал. Это мои проблемы?! Научите своих работников вежливости и доброжелательности! И пусть признают свои ошибки, а не "с пеною у рта", рассказывают свои проблемы! И делают из людей дураков. Отдав мне посылку даже не извинились и пока я сама не сказала "до свидания " мне бы даже этого не сказали. Противно! Настолько безкультурные люди у вас работают!!!! Никакого элементарного правила этикета!!!