Yandex Eda
November 2022 •
1
Сделал заказ (№221120-5072874) 20.11.2022 примерно в 15-00 (Бургер Кинг). Курьер (Михаил) заказ не привез, не позвонил. Пришло сообщение "Курьер ждал 10 минут и не смог с вами связаться", при этом никаких пропущенных звонков нет, в чате никаких сообщений нет. Я тут же позвонил в службу поддержки, где мне сказали, что "Да, курьер уехал он вам звонил 8 раз", как-то странно получается я до них с первого раза дозвонился, а они не смогли с 8 раз, при этом со связью никогда не было проблем, пропущенных нет и смс никаких не пришло. Учитывая что я сразу позвонил после того как получил сообщение, курьер не мог далеко уйти и если действительно принес заказ на мой адрес мог мне его отдать (всё это время я находился дома), но мне не предложили такой вариант, а сказали, что всё курьер ушел и возврата денег вы не получите. Что интересно вчера аналогичный заказ с Бургер Кинга мне привезли и никаких проблем не было (другой доставщик). Итог еду не привезли, деньги не вернули. Так что не рекомендую данную доставку, так как обманывают и не выполняют свою работу.