Студия находится во дворах без указателей.
На новичков сразу с порога гавкают девушки на ресепшене «наденьте бахилы», не поздоровавшись. Хуже поликлиники городской.
Просят подписать странный договор с указанием паспортных данных. После пункта «соглашаюсь на получение травм и не иметь претензий» пришлось развернуться и уйти. Это значит, что тренера неквалифицированные, если вы соглашаетесь на получение травм. В нормальных студиях всегда на занятии спрашивают, есть ли у кого травмы и предлагают альтернативы в упражнениях. Тут же ты обязан подписать, что прошел медицинское обследование прежде, чем пришел в студию и что у тебя точно нет травм.
Еще и непонятно, как будут использоваться твои личные данные. В пункте про использование личных данных также прописано согласие на получение маркетинговых рассылок.
В общем, не студия, а бред
Разочарованы посещением данного заведения.
Поначитались о концепции на сайте, меню казалось тоже интересным и с идеей. Забронировали стол заранее на 5 человек. Приезжаем, входная группа какого-то завода, что уже портит впечатление. Экскурсию по особняку, о которой говорится на сайте, никто не провел, ходили сами. Так как один человек в итоге не смог придти, то стол заменили на 4. Столы на первом этаже расположены близко друг к другу и нет такой комбинации мест, чтоб кого-то не задевали ногами на проходе.
В заведении расставлено куча статуэток и масок, но непонятно, то ли африканская эстетика, то ли азиатская. В общем, походив самостоятельно по этажам, ничего общего с публичным домом Гонг-Конга мы не нашли, показалось, что просто свезли кучу барахла в одно здание. Но может на экскурсии что-то объясняется, кто знает.
Самое большое разочарование - это блюда. Ничего вкусного, за чем стоило бы еще вернуться, не было. О половине ингредиентов в меню вообще не написано (например, паста с лангустинами, не описан ни вид пасты, ни то, что она зеленая за счет огуречной сальсы; про тартеллини с бычьими хвостами тоже не написано, что сверху еще какие-то муссы). Но самое большое недоразумение - это окономияки с лангустинами. Это было настолько невкусно, что мы не доели.
Пожалели, что выбрали это заведение для встречи с семьей. Сайт хороший, удобная система брони, но все остальное, что мы так ценим в ресторанах, не стоит внимания.
Сам отель неплохой, но переоценен: цена/качество не соответствующее. Проживали вдвоем с молодым человеком, при заезде халаты вообще не положили, полотенце только одно. Кондиционер был включен и щелкал периодически. В телевизоре нет смарт-тв, если для кого-то это важно. На следующий день в 10 утра к нам явилась уборщица с намерением убраться. Хоть мы уже и не спали, но такое раннее время для уборки и настойчивость назвать ей конкретное время, когда она может придти убраться - это не клиентоориентированный сервис. Но самое худшее это специалисты спа-комплекса. Заранее забронировали спа-программу на двоих, но специалист Елена испортила все впечатление от программы «Восточно-жемчужный». Я откровенно чувствовала, что мы бесим своим посещением специалиста, и она делает нам одолжение, оказывая услугу. Не тактично высказывалась в адрес молодого человека, который был в душе чуть дольше, чем ожидалось, а также у специалиста оказалась аллергия на мед при медовом обертывании в программу. Этот факт - перекладывание ответственности на клиента, который должен из-за этого до скрипа отмываться, чтобы не дай бог что не произошло со специалистом. Массаж превратился в простое втирание масла в кожу, проработки мышц не было. Менеджеру передали всю информацию, но в качестве извинений ничего сделать не смогли. Это абсурд платить за такое качество 24000 за программу.
Но есть и плюсы в этом недоразумении:
Групповые парения - просто космос. Едьте только ради них. Пар мягкий, специалист задорный, чувствуешь себя, будто заново родился! Это обязательно к посещению. Рестораны на территории тоже неплохие, голодным не останетесь
Когда-то любимый ресторан после смены управляющего тянет на твердую одну звезду!
Встречайте, на арене ресторана хостес с кислым лицом. Не менее «кислой» оказалась надпись на входе «с мая по сентябрь скидка в честь дня рождения отменена». А мы как раз отпраздновать День рождения приехали))
Ладно, перебьемся.
Хостес провожает нас на веранду. На желание расположиться за свободными столами с прямым видом на залив нам отвечают скупое: «Это нужно бронировать заранее с депозитом 20.000 руб». И это в обеденное (!) время в будний (!) день. На удивление: «А к вам просто заехать пообедать с видом на залив во время рабочего дня нельзя?», хостес помотала головой. Интересно, получается.
Хорошо, выбрали другой столик на веранде. Но нам снова запретили сесть, так как два гостя могут сесть только за маленький столик, где два стула (читать как: «нам экономически невыгодно обслуживать двух людей, поэтому хочется, чтобы за маленький столик вы заказали поменьше еды и свалили»). Стоит отметить, что 65% зала свободно.
В общем, если у вас есть фетиш в «запретах» от ресторана сходу, то вам сюда.
А мы с удовольствием пообедали в соседнем ресторане, где День рождения - это праздник, в честь которого можно и столик с лучшим видом подарить, и даже кусочек чизкейка!
Александра чуткий и аккуратный мастер, способна найти подход к разным собачкам. Всегда прислушивается к пожеланиям клиента.
До этого в другом зоосалоне собачку (шпиц) психологически травмировали.
Но благодаря Александре груминг для питомца снова стал в удовольствие!
Как уже писали ниже, персонал максимально пренебрежительно относится к покупателям. Непонятно, почему молодые девушки-консультанты околачиваются вокруг мужчин, предлагая им чай/кофе/шампанское, а потенциальных покупателей женского пола не встречает и не помогает с выбором, не говоря уже о чашке чая. И это независимо от высокого уровня карты лояльности.
Раньше на большом проспекте был хоть и меньше магазин, но с отзывчивым персоналом и всем хватало места. После магазина выходила с приподнятым настроением. С открытием флагмана этот качественный персонал куда-то дели и заменили на кислых консультантов.
Лично в поддержку уже обращалась, с персоналом проводили «беседу» и приглашали вновь посетить магазин. Посетила, ничего не изменилось.
Впредь буду посещать другие филиалы бренда.
Ходила сюда каждый день, но последнее посещение очень сильно разочаровало.
Каждый раз, прежде чем заказать, уточняю, сколько будет готовиться горячее, так как я ограничена во времени на обед. Ответили, что 15 минут, я заказала боул с киноа и индейку за доп плату.
При загруженности зала меньше 50%, жду заказ 15-20-30. Уже пора бежать, заказа все нет, каждый раз официанты отвечают «еще пара минут». Только подхожу за возвратом средств, лениво выносят заказ, пока ищут пакет, пока приборы с собой… В итоге, когда уже открыла приготовленное блюдо, обнаружила, что индейки нет)) и как можно было так долго варить киноа и резать овощи - непонятно
Довольно приятная обстановка внутри. Здорово, что в спальном районе есть такое заведение, где можно и с друзьями собраться, и на свидание сходить, да и одному посидеть, смотря в панорамное окно.
Жаль только, что пицца очень посредственная. Брали Маргариту и разочаровались. Перебиться - сойдёт. Но удовольствия особого нет.
Очень вкусный томатный суп. Подается со страчателлой.
Десертное меню не впечатлило, поэтому обошлись без сладкого…