Очень нравится этот салон: всегда чисто, сервис на высоте. Приветливый персонал. Очень приятные цены. Пошла по совету, результатом очень довольна! Рекомендую это место!
Если можно было бы меньше поставить оценку, поставила бы! Не бронируйте номера в этом «отеле», если не хотите быть обманутыми! Забронировали номер, ехали всей семьей отдыхать. Забронировали номер за 2 недели до прибывания, созвонились, чтоб подтвердить совпадают ли фотографии с реальностью и у нас будет балкон с видом на море, мне сказали да конечно все совпадает. По итогу, приезжаем нас заселяют в другой номер без балкона, говоря, что наш номер уже занят!!!, Конечно, мы ехали 3 дня на машине с ребенком, уставшие, решили остаться. (Видимо, на это и ссылаются, что люди уставшие, все равно останутся) нет нет, но прокатывает, видимо! Но когда мы решили принять душ с дороги, у них оказывается ещё и не было воды. Ванные с туалетом отдельные от номеров, грязные! Везде валялись волосы! На следующий день, заранее с самого утра предупреждаем о том, что мы съедем завтра(предупредили за сутки), так как полностью все не так, как нам говорили. Тут конечно, мы поняли друг друга, все хорошо, договорились с их руководителем о возврате денежных средств. На следующий день они включают дурочка, что мы не о чем с вами не договаривались и отказываются возвращать денежные средства. Звонки сбрасывают, разговаривать отказываются. Попросили их направить закрывающие документы о проживании, ответа так и не дождались. Обратились в службу поддержки, где бронировали номер, им они вообще наговорили, что мы приехали, свалились как снег на голову, что им пришлось выселять жильца с нашего номера, чтоб нас заселить😃. (Ну тут вообще без комментариев🤦♀️) Когда приехали мы, следом за нами приехала ещё одна семья, которые тоже бронировали такой же номер как и мы. И им предложили другой, сказав, что номер занят. Они уехали сразу, видимо, нам надо было сделать так же.
В начале отпуска настроение было подпорчено, конечно.
Естественно, никто так нам и не вернул деньги! Подавитесь этими деньгами!
Люди не ведитесь! Рядом очень много других крутых отелей!!!