Veles
May 2023
1
Общение начинается с дружелюбных фразочек дабы всячески уворвать клиента. На это и повелись при изначальном выборе. Приехали за 1,5 месяца забронировали банкетный зал, внесли 50% предоплаты - 450р. Спустя всего неделю после этого отменили мероприятие по семейным причинам. Звоним, чтобы сообщить об этом с целью вернуть свои деньги, учитывая что до нашей даты остается более месяца еще - в ответ сразу голос меняется, не такой дружелюбный как первоначально был и сообщают, что вернут, только если кому-то пересдать эту дату!! Учитывая, что усадьба у них была уже сдана, вероятность что кто-то снимет отдельно только банкетный зал уменьшается вдвое! Думаем ну ладно, будем всяческими способами искать клиентов, чтобы вернуть свои деньги, которые не хотят возвращать. Нашли клиента, правда на другую дату, за 300р - согласовали все моменты. Ну думаю 300 отбил, остается еще 150, время есть... Звоню ближе к нашей дате, в ответ слышу что я *** и ***, что никаких денег мне возвращать не будут! Я в шоке, если мягко говоря!!! Пытался поговорить обсудить обстоятельства, так в ответ кроме незаконченных истеричных фраз ничего не слышал. Кинула трубку и сказала идите в суд или милицию. Я конечно не обеднею, но осадок остался от такого нечеловеческого отношения. Думаю и очень надеюсь, что это им в карму еще вернется в кратно раз! Подытожив хочу сказать, мы даже не отмечали свое событие и нам показали как они "решают" вопросы. Страшно представить как они их решают, когда в процессе банкета возникнут вопросы и они их будут решать, когда деньги уже на руках ваши. КРАЙНЕ И НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ! Есть куча других прекрасных вариантов и самое главное лояльных владельцев, с которыми приятно общаться от звонка, до момента выселения.