FIDEL
September 2024 •
5
В очередной раз хочу поблагодарить барбера Мануэля за его профессиональную работу. Хорошая обстановка и прекрасное настроение после стрижки, что еще нужно для того, что-бы вернуться сюда снова!!!!!
Climate Equipment Store Climate House
August 2023 •
1
Решил написать отзыв о компании Дом климата. Возникла необходимость приобрести электрокотел. Почитал отзывы и остановил свой выбор на этой организации. Если вы хотите за свои деньги получить некомпетентное, хамское и непрофессиональное обслуживание Вам сюда!!!! Я сделал 100% 2-ого августа предоплату товара, при оформлении по телефону менеджер сказал, что котел будет у них в понедельник 7 августа , и они мне сразу позвонят. Ни 7 августа ни 8 августа никто не позвонил и 9 ого я решил позвонить сам. На вопрос : есть ли котел у них , менеджер впал в задумчивость , заявил, что ему нужно узнать у "логиста" и он мне перезвонит. Естественно (для этой компании) мне никто не перезвонил. На следующий день, я снова позвонил, с тем же вопросом, опять начали искать "логиста" обещали перезвонить, не перезванивали, я звонил вновь и так по кругу. В конце концов пообещали, что в понедельник 14 ого августа после 14-00 смогу приехать к ним и забрать котел, но они мне позвонят. По заведенной в этой конторе традиции мне никто не позвонил!!!!!!!!!!! Я сделал паузу, чтобы наверняка и связался с ними на след. день. Менеджеров на телефоне стало больше и долго искали того, кто работал с моим заказом. В итоге выяснилось, что котла нет, он будет завтра!!!!???? Стало очень походить на" развод" и мошенническую схему ( откуда тогда столько отзывов положительных??? накрутили???) В итоге на завтра 16ого августа звоню и задаю вопрос , могу ли я приехать , забрать котел? В ответ слышу, что сегодня у них нет БУХГАЛТЕРА!!!! и отгрузка невозможна, это конечно уже перебор, даже для моей нервной системы. Менеджер в очередной раз сославшись на этого странного "логиста" заверил, что завтра, после 14-30 точно я заберу котел. Наступило завтра 17-ого августа. Решение было принято ехать в любом случае, посмотреть на этих людей. При звонке к ним, мне сказали, что приехать я смогу после 16-00 , что бы наверняка и не ждать. В итоге я к ним приехал к 16-00 , при выдаче мне товара ИХ "профессионализм" работы с клиентом , раскрылся в полной красе. Мне пододвинули запечатанную коробку и сказали : Забирайте. На просьбу открыть и показать, как это должно быть, товар , "логист" и как я понял этот человек является там руководителем, вскрыл коробку, вынимать котел не стал, заявил мне, что если я чем то недоволен, то он может мне вернуть деньги и я могу отказаться от покупки. Верх цинизма и хамства . Почему то только после моих указаний , он соизволил поставить печать в гарантийном талоне , но доставать товар из коробки так и не стал. Вот такие они "веселые ребята" в Доме климата. Может кому то поможет мой отзыв и сэкономит нервы и время.