VTB Bank
December 2024 •
1
Посетил отделение 06.11.2024. Для перевода денег с заблокированной карты на мастер-счëт заставили от руки писать две бумаги. Хорошо, что не чернилами и гусиным пером. Сотрудница банка часа 2 получала консультации по телефону по каждому нажатию кнопки мыши. Сказала, ждать неделю. Деньги не пришли. Какую только ахинею почти за месяц я не прослушал от армии консультантов в чате приложения! С уверениями, что отделение работает и деньги уже идут. При повторном посещении 02.12.2024 всё сделали минут за 7 через компьютер и принтер, попросив всё-таки подписать несколько бумаг. Но (!) в другом банке всю аналогичную процедуру я провёл в приложении тремя кнопками. Зачем содержать офис бестолковых сотрудников и вынуждать клиентов ездить к ним на поклон?..