Хотелось бы сказать в первую очередь о том,что кухня в ресторане хорошая , поварам огромное спасибо,но на этом хорошее заканчивается.
Заехала пообедать с подругой в данное заведение.
Ожидание меню было долгим, официанты просто проходили мимо и наконец одна из официанток решила подойти и спросить нужно ли нам меню.
Сделали заказ, попросили одновременно принести супы , а потом блюдо на двоих. Подруга заказала ланч и + мы вместе сделали заказ нескольких блюд из основного меню. Салат принесли примерно через 20 минут после заказа, затем второе блюдо из ланча и гунканы к которым даже не предоставили соевый соус, разочарование-это первое заведение в которым мне не принесли к данному блюду соус, в основном он либо стоит на столе, либо его приносят к блюду . Через 30 минут мы попросили уточнить официантку через какое время будут готовы супы. Официантка ,которую мы попросили уточнить время приготовления пропала, никто ничего не уточнял. Приносят блюдо на двоих, супов нет, я говорю о том, что мы просили принести супы первыми, блюдо уносят. Тишина, ожидание. Прошел в общей сложности час, супов нет, официантов нет. Вылавливаем официанта и просим пригласить менеджера. Пришел менеджер и сказала, что сейчас пойдет разбираться, в итоге время ожидания супов было 1,5 часа, менеджер извиняется и говорит о том, что время ожидания супов 40 минут и нас просто не предупредили, но почему тогда горячее блюдо из ланча и горячее блюдо на двоих нам принесли, а суп мы ожидали 1,5 часа- непонятно. Мы попросили нас рассчитать, приносят счет, в счете повтор блюда , его нам посчитали несколько раз, опять ожидание, когда с этим разберутся. Так долго я не ждала заказа ни в одном ресторане, настроение испорчено. Ещё раз повторюсь о том,что кухня действительно достойная, но сервис в данном заведении полностью отсутствует и его не будет, потому что официанты все очень молодые ребята, при нас стажировали двух 15 и 14 лет, в таком возрасте ещё нет никакой ответственности…неудивительно, что происходят такие ситуации
Малиновый Кот
April 2024 •
1
Прихожу который раз в кофейню к 9:30 и она закрыта,никого нет, нет табличек и информации. В заведении вроде включен свет. Кофейня работает с 9 часов, где бариста непонятно. Обидно, приходишь за кофе и хорошим настроением,а в итоге уходишь без первого и второго. Кофе вкусный,но за такое отношение к гостям снимаю все звезды, если что-то поменяется комментарий будет удален.
Gruzinskiye kanikuly
November 2023 •
1
Ставлю одну звезду, если бы можно было бы , поставила бы -1 звезду…
Сервис ноль,официантам вообще все равно как гости сидят, что у них на столе, забегаловка, подали и рассчитал, как в столовой, только ценник в два раза выше.
Про еду я вообще молчу, салат нарезан абы как, если заведение позиционирует себя как ресторан, будьте добры хотя бы овощи резать нормально, а то картошка с кулак ,а огурцы тонкие. Салат айсберг горький, есть не возможно.
В меню содержание хачапури было видимо не полным, повар решил добавить ингредиентов, тесто ножом было разрезать тяжело, мойонеза во всех блюдах очень много.
Пхали соленые и плохо порубленные. Думала ,что хоть хинкали спасут ситуацию, но в них даже зелень была не порезанная , не говоря уже о внешнем виде. Посуда тоже оставляет желать лучшего.Впечатление испорчено. Однозначно не рекомендую данное заведение для времяпрепровождения.
Sushi Wok
June 2023 •
1
Большая просьба к работодателю, следите за своими сотрудниками, сделала сегодня заказ и очень пожалела, что заказала именно этом месте, суши абы как, снизу я прикреплю фото, того, что было обещано и того, что было на самом деле. В Яндекс картах написано, что доставка бесплатная,но на деле, за доставку я заплатила тоже…
Суп мисо так пахнуть не должен,жаль,что нельзя передать запах с помощью фото или видео.
Tobacco
June 2023 •
5
Отличное место,добрые и отзывчивые сотрудники, любимая табачка🤍
Eli Sacebeli
February 2023 •
5
Побывала в этом прекрасном заведении, атмосфера просто шикарная, уютно и тепло.Играет грузинская музыка, которая добавляет шарма.
Весь персонал очень доброжелательный.
Официантка Юлия, которая нас обслуживала была очень обходительная и вежливая. По её совету муж и я заказали хачапури, таких хачапури я в жизни никогда не пробовала, они были очень вкусные. Сын в восторге от пончиков.
Однозначно придем к вам вновь!
The Bull
December 2022 •
1
Впервые в этом заведении и это просто ужас!!!
Возмущению нет предела! Пришли с друзьями перекусить, официант, который принимал у нас заказ вел себя очень вызывающе и давал себе слишком много вольности. Прошёл час, внесли суп одному человеку, мы решили узнать, скоро ли нам вынесут остальное, два раза официант говорил, что он узнает и в итоге ,когда прошло суммарно полтора часа официант сказал нам, что остальные блюда не пробились…
В итоге, вышли мы из этого заведения голодные и злые, не советую никому!!!!
Mobil 1 Centr Remzona
August 2022 •
1
Администратор грубиян, отвечал так резко, будто лично я ему испортила жизнь, в очереди были две машины, согласилась подождать, хотела оставить ключи, он отказал и выпроводил, видимо на этой мойке посетителей так много, что с клиентом можно с лёгкостью попрощаться
А через минут пять, из окна своей машины я увидела как этот же администратор загонял на мойку машину другого человека, да и раньше приезжая на эту мойку я спокойно оставляла ключи.
Дорогое руководство, если вы действительно хотите, чтоб ваш бизнес процветал, обратите пожалуйста внимание на ваш грубый персонал и примите меры!
Beer wolf
January 2022 •
1
Отвратительный продавец ,нахамил и оскорбил,больше не буду помешаясь это заведение и друзьям не посоветую