Договаривалась с администратором о том, что будет дизайн. Все ок, подтвердили. В день записи, поняла, что опаздываю и поэтому написала администратору следующее: «опоздаю на 10 минут, ничего страшного?», на что мне подтвердили и ответили: «ничего, ждём вас». Я сделала вывод, что в таком случае мне сделают полноценную услугу. Пришла ровно на столько насколько предупреждала, на 10 мин позже. Администратор был занят беседой с клиентом за стойкой, а меня посадил на ожидание. Я подумала: ну ок, видимо, действительно не критично, что я опоздала. Так мы потеряли еще пару минут. За мной вышел мастер Дарья, я села за стул. Она меня спросила, что мы будем делать сегодня. Я ей показала дизайн, который высылала ранее администратору. Дарья сказала «нет, дизайн мы не успеем, вы опоздали». Я ответила Дарье, что я заранее предупреждала, что опоздаю и уточнила все ли ок. На что мастер ответил, что у нас вообще-то везде написаны правила при опоздании. Я отвечаю : окей, какие сейчас варианты. Мне мастер предложила покрыть базой, то есть даже не цветовой маникюр. Я сказала, что в таком случае меня это не устроит. Она ушла уточнять что-то у администратора. Вернулась, сказав, что «ну а какой вы цвет хотите??? Черный??», я говорю да. На что она отвечает: ну черный можно (ок, спасибо, Дарья). Она принимается за антисептик или что у них там за спрей, и задает рядовой вопрос: что по форме и длине? Я отвечаю, что хочу оставить форму и сделать покороче. На что мне мастер говорит: покороче это насколько? На столько, на сколько отросло? Я отвечаю: максимально коротко, насколько можно. Мастер просто ВЗДЫХАЕТ, раздраженно спрашивает меня «это на сколько?», меня просто вынесло отношение мастера, как будто я испортила ей весь день. Я просто не потерпела этого тона и напряженного диалога и отказалась делать ногти у мастера. Оооочень большой вопрос к административному составу. Про мастера Дарью вообще молчу. Собственнику желаю адекватных мастеров и умных админов, чтобы не терять денег))