Пожалуй, лучший отель в Коктебеле, но не без неровностей, присущих сервису юга России.
Например, из-за очереди в 7 человек к кофемашине за завтраком, менеджер ресторана скажет вам, что другой аппарат неисправен, но не извинится.
Ну а дорога от трассы до отеля и от отеля до моря - так просто беда.
Прожили в этом уютном отеле 3 дня ради ежедневного катания на лодке из соседнего яхт-клуба Элит-Кроус.
Доброжелательность персонала на высоте. Все нестандартные вопросы были решены с готовностью и улыбкой.
Например, моего отца, приехавшего навестить меня, были готовы заселилить в его номер в 8 утра без доплаты.
К недостаткам можно отнести мыло от предыдущую гостя, обнаруженное в душевой кабине и отсутствия терминала для оплаты банковскими картами, несмотря на соответствующее обозначение на входе.
Внимание: ОБМАН!
Бизнес построен на обмане и лже-маркетинге.
Положительные отзывы пишут себе сами.
Искал специализированный сервис по Ауди. По телефону подтвердили, что это именно так и диагностика кондиционера на Q5 стоит ₽800.
Записался, сегодня приехал. Увидел, что берутся за любые авто, т.е. специализации никакой. На моё удивление ответили, что на каждую группу брендов свой сайт: "для маркетинга". Это ли не обман?
Дальше больше...
После оформления, которое заняло почти час, несмотря на то, что я приехал за 5 минут до времени записи (10:00), цена диагностики оказалась ₽5700. При том, что у официалов ₽4000.
Стало неприятно. Уехал.
Если не хотите быть обманутыми, избегайте этого места.
--- 1. СПА и подземная парковка стали платными со времени моего последнего визита несколько лет назад. 2. Не работал термостат в номере, что не позволяло комфортно отрегулировать температуру. 3. Выбирайте время для СПА. Детский шум иногда очень назойлив и мешает достигнуть нужного состояния духа. В идеале было бы сделать child-free смены каждые два часа. +++ 1. Территория и прогулочные зоны (в лесу, но при этом освещенные) значимо расширены за последние годы. 2. Завтрак, как всегда, на высоте. 3. Сотрудница службы размещения Юлия, показавшаяся недостаточно доброжелательной при заезде, на деле оказалась любезной и согласилась комплиментарно повысить категорию номера после вопроса о наличии комнаты с лучшим видом. Также Юлия не отказала в просьбе задержаться в номере чуть дольше официального времени выезда.
Неотъемлемая часть коктебельского променада с хорошим видом с моря на обе стороны посёлка.
Увы, в 2020 году войти туда можно только через раздвинутые прутья запертых ворот, то есть людям стройным.
Впрочем, благодаря этому, людей на пирсе теперь ощутимо меньше.