Обслуживание никакое, отношение хамское. Выдали пыльную коробку с плиточным бордюром и никак не упаковали. Ни пакет не дали, ни даже не перевязали ничем. Шпагата, говорят, у них нет, только в продаже. Сказали, что с собой нужно приносить, так как знали за чем пришли.
Отвратительное обслуживание. За плиткой отправляют в другой конец города (к НИТИ). Видите ли, у них тут плитки нет она там. А то, что люди не всегда с машинами, вообще не догадываются. Смысл торговать товаром, которого у вас нет?
Ну что сказать. В целом хорошо. Лечением и питанием доволен. Понравились все процедуры. При возможности посещу санаторий снова. Рекомендую.
Из плюсов:
- шикарный набор процедур;
- профессиональный и вежливый медперсонал, да и персонал вообще;
- чисто;
- шведский стол, кормят вкусно. На табличках к каждому блюду указан номер стола (диеты), для которого оно подходит;
- в жилой части и номерах тепло.
- отдельный плюс это массажисты. Великолепный лечебный массаж! Отдельное спасибо Олегу!
- стоимость путёвки с лечением доступная, в стоимость входит много процедур;
- шикарные виды.
Из минусов:
- процедуры назначают даже на время приёма пищи, что жутко неудобно;
- номерной фонд ужасный. Номера крохотные. В моём полулюксе отклеивались обои, у некоторых дверных ручек нет верха, розетка в комнате одна, в которую вставлен удлинитель, душевая кабина убитая со сломанными кнопками и нерабочая. Работал только обычный душ на шланге. И это полулюкс! А что тогда в стандарте?
- около лестниц, в физиотерапевтическом отделении, конференц зале, откровенный дубильник. И по этому дубильнику приходится идти из бассейна, с грязелечения, с массажа, тот есть с тех процедур, где продувание критично.
- в бассейне, в районе раздевалок холодильник, в мужской раздевалке вообще отопления нет. Поэтому первое посещение стало последним. Надеюсь, что отопление всё-таки дали.
- дополнительные процедуры весьма дорогие;
- многие из заявленных развлечений только в проекте;
- нахождение некоторых кабинетов настоящая головоломка, хорошо, что персонал всегда подсказывает как до них добраться;
- стройка под окнами.
В целом всё очень профессионально и доступно. К посещению рекомендую.
Чисто, светло, правда опять стали скапливаться очереди - можно застрять на 20-30 минут. Некоторые уходят не дождавшись очереди. В среднем же приходится ждать 20-15 минут. Мест для сидения крайне мало, а пожилых и тех, кому нужно присесть (по разным причинам) много. Персонал вежливый, грамотный. График удобный, расположение тоже.