Схожая ситуация и у меня-утром и днём всё супер,а вечером ближе к 20.00 зачастую скорость падает,онлайн что то уже не посмотреть ,то есть к примеру из 5ти дней -3дня по вечерам я на матах,а когда настрополишся позвонить в саппорт -всё работает и летает, естественно звонок откладывается ,так как на данный момент всё работает и настроение настроено на позитивный лад.Хотя в саппорт обращался-они молодцы,вежливы и культурны,рембригада приехала в назначенный день,прозвели работы ,два дня было хорошо,а потом опять всё по новой -сильные просадки по скорости, 3-4мбит при тарифе 20мбит .Летом всё было шикарно, почему сейчас так,не знаю.Живу в частном секторе ,район первого участка