Avtopremium
July 2024
1
Хочу обратиться к руководителю данного автосервиса! Работаю рядом и за четыре года!!!, неоднократно обращался в данный шиномонтаж (по два-три раза в год) с просьбой ремонта, замены колёс. И каждый раз работник данного шиномонтажа в неуважительном тоне отказывает придумывая нелепые причины по которым в данный момент не может выполнить работу (то видите ли у него перерыв на кофе брейк, то электричество скачет, то приходите после 11 (хотя в работе у него никого нету и он просто сидит) и так каждый раз. Ни разу у меня не получилось выполнить необходимые работы. Такая же ситуация произошла и сегодня. От работы отказался (хотя в данный момент в шиномонтаже клиентов нету и он прости сидит, поднося стакан кофе чая ко рту). Однажды мне с утра нужно было заменить два баллона, стоял ждал открытия, передо мной была ещё маршрутка, так вот открыв шиномонтаж, он в прямую заявил, что не хочет заниматься заменой колёс на ком. транспорте (видимо колёса тяжёлые))). Мы обе машины уехали к Вашим конкурентам. Как руководителю, Вам стоило бы задуматься, над компетентностью Вашего сотрудника, так как вы теряете деньги и постоянных клиентов, особенно в наше время, когда бизнес борется за каждого клиента. Лично я, мог бы обслуживать две машины в этом шиномонтаже, но этого никогда не будет с таким мягко говоря отвратительным сервисом и обслуживанием. К справедливости ради, скажу, что это касается одного сотрудника, не знаю как зовут, но знаю, что ездит он на Ниссан x-trail.