Светлана
5
1
subscriber
0
subscriptions
161.7K
views
По контактному телефону 8.800, что дан на сайте, трубку взял сотрудник, как он представился "отдела продаж". Какие продажи, вы о чём? Он двух слов связать не может, читает по бумажке с трудом. Вопрос в сторону - и он просел. Где вы берёте таких сотрудников? Он о структуре продаж даже во сне не видел! Электронная почта не отвечает, видимо там такой же сидит. Ни поддержки, ни претензионного отдела, ничего. Школьник на телефоне и всё.
Почитала отзывы о данной организации. Если здесь реально есть сотрудники, чью помощь оценивают высоко и выносят их имена на уровень положительного отзыва - им почёт и уважение! В остальном всё не ново - ни дозвон, ни отношение к бабушкам, ни равнодушие при неверно выставленных требованиях. Рыба- то тухнет с головы! Чем набита голова у руководства, остаётся только догадываться, если 1 ноября в пятницу рабочий день до 16.45, а 2 ноября в субботу до 18.00. У вас поменять графики работы этих дней местами внутренним приказом ума не хватает??? Или семей нет ни у кого? Разбивайте отпуск на три части... А на 20 не разбить? Читайте чаты, выходите в выходные ... ...К вам люди идут работать!!! Обеспечьте им достойную зарплату, нормальное отношение, комфортный отдых и т.д. Начните с человеческого подхода руководства к своим сотрудникам, тогда не будет ни плохих отзывов, ни недовольных лиц в окнах оперзалов, ни вечно занятых телефонов, ни обиженных бабушек.
Всегда много народу. Персонал не всегда грамотен и компетентен. Если сравнивать, например, с 20м отделением, то оценка - троечка.
Половина ценников отсутствует. В очереди в кассу можно состариться. Зато администратор всегда на посту! ( толку ноль, правда, от этого).
Просто нет слов. Потрясающий музей! Кто не был - посетите обязательно!
Просто супер! Огромное спасибо и благодарность за организацию такого музейного комплекса!
