Остановились в отеле с 5 мая по 9 мая 2021г . Изначально мы заказали стандартный двух местный номер. Но нам пришлось приехать с ребенком без предупреждения отеля о ребенке. Администратор Татьяна оперативно решила вопрос - поставили в номер хорошую раскладушку. Номер новый, современный и очень чистый . Санузел также. И есть уютный балкончик со столиками и столом . Персонал, и на ресепшене и в ресторане очень приветлив, внимателен и компетентен в своем деле. Завтраки- шведский стол. Обеды по меню. Еда не просто вкусная и разнообразная , но и приготовлена так, что очень полезна для здоровья (почти диетическая), и кофе хорошего качества )). Отель находится на ухоженной, красивой и закрытой территории, всего в 5 - 7 минут ходьбы от Курортного проспекта и национального парка Кисловодска. Этому отелю можно поставить твердую пятерку по всем показателям. Большое спасибо всем , кто создал и организовал такой приятный во всех отношениях сервис. Большое спасибо всему персоналу отеля, и особенно поварам и девушкам в ресторане. Отдельное спасибо администратору Татьяне. Непременно мы к Вам вернемся! ))