Ужасное обслуживание, нерасторопные и некомпетентные сотрудники, 2 день подряд работает всего лишь одно окно в юр.лицах....нет слов, долго ждешь, потом что-то невнятно они говорят...вообщем никому не советую...если есть возможность уезжайте в др.банки не тратьте свои нервы и время на эту клоунаду!!! Тыщу раз пожалела!!! Больше туда ни ногой! Особенно надменна там сотрудница : Чабанец Анастасия Сергеевна...будьте осторожны! Всем добра и благополучия!
Добрый день, дамы и господа!) хочу поделиться своим отзывом о нынешнем отделении некого банка ВТБ в корп.1805...вообщем просто нет слов.... с некомпетентными и грубыми сотрудниками!) Впервые, пришлось ехать туда за картой дебетовой( зарп.проект) вообщем минут 40 меня от одного окна в другое посылали....ладно, кой как отдали, скандалить не стала, ибо была уставшая после работы и тогда не стала писать отзыв...но вот теперь момент настал, дабы Вас предупредить об их наплевательском отношении к клиентам, чтобы вы не стеснялись, и ставили их на место, один фиг там работают некомпетентные и нерасторопные девицы ( они того и заслуживают...).вообщем спустя неколько лет вновь пришлось мне посетить это удивительное место с чудо - персоналом чтобы сделать КЭП для юр.лица, т.к были дела в том районе поехала к ним, и вот там я столкнулась с идиотизмом, пофигизмом и как обычно наглостью сотрудницы в перемешку с пренебрежением ( Чабанец Анастасия Сергеевна - главный специалист, могу себе представить как неспецы там работают), вообщем полистав все учредит.документы оказалось не хватает решения о продлении полномочий ( эту бумагу я сделала за 10 минут введя пасп.данные и инн ООО ) , вообщем отсидев минут 40 , ввиду работы опять - таки всего одного окна , кой как приняли, и то перед этим я уже громко говорила по тел.мол что банк ужасный, талоны берем и бестолку, раб.одно окно, типа я уезжаю и поеду в др.место...и вот тут деловая девица эта Чабанец подбежала ко мне, извинилась и сказала что минут через 10 примет...я сказала: хорошо, жду! Так вот , в итоге не оказалось 1 бумажки, я ей говлрю, ну сделайте ее, если надо я заплачу....все без результата.....собралась ехать в др.место...но тут же она мне всучила визитку с номером тел.и сказала что то типа извините, но приходите с бумагой, предварит.позвонив мне, чтоб я вас приняла якобы без очереди...я сказала: спасибо, и ушла...вообщем раз так, думаю, ну ладно завтра к ним приеду с бумажкой уже и уехала! В течение минут 20 она стала мне названивать, написывать на вотсапп якобы что руководитель дал добро помочь мне с бумажкой)))) мда....слов нет просто....господи....так мерзко, я ценю свое время и не собираюсь бежать к ним по первому зову... Я не стала скандалить и не написала ничего..значит на след.день, я написала на вотсапп мол не надо никакой помощи, все сделано и скоро я к вам и как дог.перезвоню..вообщем когда я ей набрала, она сказала что она занята, мол надо подождать чуть, я говорю ок и пошла к ним в зал. Вообщем взяла талон, сижу жду, еще минут 30 просидела, см.после меня тож идут по юр.лицам и берут талоны..вообщем беспредел полный! Опять работает одно окно! Это нечто!!!!.просто нет слов про работу этого отделения ... ( вообщем я ей выразила свое недовольство и сказала сколько еще ждать и что за беспредел тут творится??? Ну она извинилась, как и вчера)))))) и сказала мол сейчас 2 окно заработает и меня примут, типа она меня позовет...я сижу...пришла девица и села во 2 окно, типа начала работать...и тут я см.тетя кот.была за мной бежит к ней садится и они начинают решать ее влпросы..я в недоумении и уже со злостью говорю что это такое??? А эта Чабанец см.так и говорит ваша очередь прошла...я так: вы че совсем тут все?(начала ругаться, встала и пошла на выход посылая их куда подальше.....вообщем потом написала ей на вотсапп чтоб не корчили из себя благодетелей с предложением помощи , а потом отфутболиванием посетителей, тем более кот.должны были им платить деньги за их услугу...вообщем все высказала и сказала что это позорище и трату моего времени я им не прощу...так вот , хочу сказать милые зеленоградцы, если есть возможность ехать в др.банки, то пожелала бы вам не тратить свое время и нервы на никчемных и надменных нерасторопных сотрудников работающих в втб банке 1805 корпусе. ..такого беспредела я ни в одном банке не встречала...А тут кстати и атмосфера какая-то угнетающая ...оч неуютно там..так что всем удачи, везения, добра!!!