Zhemchuzhina
July 2024
3
Отдых в июле 2024, номер стандарт  Ключевым преимуществом отеля является его расположение - первая линия, море в шаговой доступности. Прогулочная набережная, которая приведет вас к оживленной части курорта. В 15-ти минутах ходьбы находится парк Дендрарий. Бесплатное использование пляжа для гостей гостиничного комплекса. Пляж хорошо оборудован - душ, туалетные комнаты, тренажеры, площадка для детей. Кроме постояльцев отеля на пляж стекаются люди с соседних территорий, поэтому рассадка плотная) Если лишние деньги жгут карман, то для вас открывается проход на VIP-пляж с более уединееным форматом отдыха. Питание организовано по системе шведский стол. Выбор небольшой, но все очень вкусно. Сотрудники ресторана заслуживают высшую оценку - приветливая девушка на входе, официанты шустро уносят использованную посуду со столов, а расладывающие еду следят за тем, чтобы та не заканчивалась. Единственное, что хотелось бы улучшить, это ассортимент фруктов. Однако, как и везде, благодаря нашей отдельной категории соотечественников, которые, вероятно,  никогда в жизни не видели фруктов, и поэтому выносят некторины оптом, вопрос о количестве и разнообразии фруктов отпадает сам собой. Номер тесный, обои частично испорчены, но планка ожиданий по номерному фонду изначально была занижена, поэтому были к этому готовы) Если говорить о недостатках, то это прежде всего уборка номера, а точнее говоря, практически полное ее отсутствие. За 10 дней проживания пропылесосили ровно 1 раз. Постельное бельё, кажется, вообще не меняли. Несколько дней подряд могут и вовсе обходить ваш номер стороной. Если вдруг вы захотите хотя бы избавиться от мусора или обновить ванные полотенца - самый быстрый вариант это найти горничную на этаже. В отличие от комнаты, которая хотя бы была прибрана единственный раз перед заселением, балкону повезло меньше. На балконе неуютно, а количество птичьего помета увеличивается с каждым днём. Могу предложить, что причиной столь ужасной уборки номеров является недостаточное количество персонала - одна, в лучшем случае две горничных на этаже просто не успевают делать свою работу. Минус одна звезда за такую услугу как клининг. Опираясь на отзывы других постояльцев, делаю вывод, что проблема зародилась явно не вчера. Поэтому минус ещё одна звезда администрации отеля за неэффективность в решении данного вопроса. Можно и нужно делать лучше, особенно учитывая стоимость проживания.
Petrov Jewelry & Watch
May 2024
5
Доброжелательные сотрудники, грамотный подход к работе. Обращался с пустяковой проблемой - решили очень быстро и дали рекомендации. Сервисом остался доволен, могу смело рекомендовать.
Charm Travel
January 2023
5
Ездили на экскурсию 06 декабря 2023 года в Мандроги с посещением Старой Ладоги и Александро - Свирского монастыря. Очень понравилось! Всё прекрасно организовано по времени и по насыщенности. Встретили рассвет в Старой Ладоге и посмотрели заход солнца в Мандрогах. После заката солнца попали на службу в монастыре, аккурат в Рождественский Сочельник. Спасибо огромное нашему гиду - Полине. которая правильно организовала время и вела нас по маршруту очень профессионально. Она замечательный человек, большой патриот и великолепный экскурсовод. Спасибо всем.