Добрый день всем!
У меня уже несколько лет была традиция на свой день рождения ходить в Fashion Box на фотосессию. Каждый раз результатом были отличные снимки и прекрасное настроение.
В этом году я решила сделать семейные фото. Записалась заранее, оговорила, что нужно сделать двоим дочерям макияж и укладку. Меня предупредили, что у меня макияж и укладка входят в стоимость сертификата, а вот за девочек нужно будет доплатить по 1440 рублей за каждую. В назначенное время мы приехали и так как свободных мастеров было только два, мне предложили подождать в комнате отдыха.
Когда я через полчаса вернулась в студию, то обнаружила плачущую младшую дочку, которую пытались одеть в жуткое розовое платье, а она категорически этого не хотела. В ходе разбирательств выяснилось, что у студии фотографии в дополнительном образе оплачиваются отдельно и коллектив, воспользовавшись моим отсутствием, БЕЗ моего согласия, попытался сфотографировать моего ребенка. Более того, под это поросячье платье ей сделали макияж розового цвета, хотя ребенок говорил, что он ненавидит розовый цвет и просил сделать под глаза или ХОТЯ БЫ под наш образ, но визажист Катерина его проигнорировала. Дальше она хотела приклеить ресницы, но, к счастью, тут уже подошла я. Подошла и с изумлением узнала, что помимо уже озвученных 1440 рублей я должна доплатить еще 1300 рублей, потому что они навили локоны, нарисовали стрелки и наложили розовые румяна, а это уже ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ! Пришлось напомнить им, что оказывание услуг несовершеннолетней должно быть согласовано с его представителем, а я согласия на это не давала. Также в уже оплаченные мною 1440 рублей ВХОДИТ укладка и макияж!
Дабы не быть голословной – прикладываю цитату из памятки, которую мне выслали на WhatsApp: «Визажист делает экспресс-укладку, это легкая быстрая салонная укладка, выполненная на утюжок или плойку».
Но представители студии заявили, что УКЛАДКА в ИХ ПОНИМАНИИ – это выпрямление волос утюжком, а локоны (сделанные тем же утюжком, к слову сказать) – это уже не укладка.
В общем, макияж я оплачивать отказалась, а за укладку пришлось заплатить.
Дальше наступил мой черед – мой визажист как попало размазала мне по лицу мой тональный крем, подвела глаза карандашом, нарисовала румяна, подкрасила брови и заявила, что ВСЕ ГОТОВО! В зеркале на меня смотрела натуральная гейша – белое лицо и крохотные глаза. На мой вопрос: «А как же тени и тушь?» мне ответили, что ресницы я сама должна накрасить, а тени – это уже вечерний макияж, за который я должна доплатить. Самой же пришлось стирать черные пятна от подводки, оставленные чудо мастером Татьяной.
Первой моей мыслью было забрать детей и уйти, но тут подошел фотограф Иван, он успокоил младшую дочь, переговорил с администратором. По итогу я доплатила 650 рублей за вечерний макияж, мне с горем пополам таки СДЕЛАЛИ ПРИЛИЧНЫЙ ОБРАЗ и мы пошли фотографироваться.
Сухой итог – мы получили хорошие снимки, но больше я сюда не приду. Стоимость фотосессии, с учетом скидки на ДР составила 11 тысяч рублей (очень дешево, как мне объяснял молодой человек на ресепшене. Очевидно, администраторы у нас неплохо зарабатывают). Тем же, кто решится прийти, могу порекомендовать сразу согласиться на платный образ, добавив к около 5 тысяч к указанной в сертификате стоимости на человека и все пройдет отлично. Ну и конечно, не оставляйте ваших детей без присмотра. Звучит как табличка в зоопарке, но такова реальность в данной студии.