Планета здоровья
February 2023 •
1
Просто ужасное обслуживание! Живу в этом доме, поэтому посещала ее несколько раз. Такого хамского отношения к клиентам я не видела нигде! Уже второй раз за последние два месяца фармацевты продают не то, что им говорят, никогда не называют цен препаратов (на упаковках и в чеке они так же не указаны, только итоговая сумма) , складывают все в пакет в зоне невидимой покупателям,за прилавком, и сразу же предлагают оплатить. В первый раз продали другой препарат с похожим названием, но с совершенно другим действием, тогда я списала это на свою невнимательность (список лекарств был очень объемный и у всех у них были сложные для обычного человека названия) и просто купила еще одни таблетки. После этого, когда я приходила, просила сотрудников показать мне препараты до покупки, на что они нехотя и с цоканьем, но соглашались это сделать. То, что произошло сегодня, просто повергло меня в шок. Я пришла к фармацевту за двумя самыми простыми лекарствами - противовирусным трекрезан и кремом фенистил. Вместо крема, я получила капли без предупреждения о замене, а когда обнаружила подмену (конечно же после оплаты, ведь по-другому в этой аптеке не бывает), спросила зачем мне пробили совершенно другой товар. Фармацевт начала хамить и говорить, что она переспрашивала меня о форме лекарства, хотя единственные вопросы заданные ей были: «Вы покупаете таблетки для одного человека?» (до сих пор не понимаю, к чему вообще был этот вопрос) и «Вам для взрослых или для детей?». После моих слов, о том, что я просила крем и она не переспрашивала о форме препарата, я попросила вернуть товар, на что сотрудница ответила мне, что она не собирается его списывать в счет своей и так маленькой зарплаты, так как денег у нее нет. После девушка задала мне вопрос: «Скажите а у вас есть дети?», про его бестактность я вообще молчу, но на мой ответ, что их нет, сотрудница сообщила, что срок хранения у капель долгий и я, по видимо, еще успею родить, пока они будут пригодны)) Никому не рекомендую посещать эту аптеку, ведь по вине персонала, вы потеряете не только свои деньги, но и нервы