Стоять по несколько часов в очереди на выгрузку только потому, что ваш персонал не хочет работать — это нормально? А хамство со стороны сотрудницы в окошке — это ваша корпоративная культура?
Пожалуйста, вместо шаблонного ответа:
"Добрый день! Спасибо, что написали нам. На нашем Распределительном центре есть временное окно для каждой выгрузки товара. Узнавайте график выгрузки заранее и приезжайте ко времени."
... лучше займитесь реальной работой:
Организуйте процесс так, чтобы очереди не превращались в часы ожидания.
Проведите обучение сотрудников по культуре общения.
Ваши действия не только облегчат работу вашим же партнерам, но и поднимут репутацию компании. Вместо пустых слов пора показать, что вы действительно цените тех, кто с вами сотрудничает.
Сегодня 28.01.24 сотрудница хамила.
Прекрасное заведение и первое впечатление. Очень приятная Ксения, создала впечатление будто всё было сделано для нас с подругой, очень много внимания, за что искренне благодарны ей.
Благодаря дизайну и отношению, однозначно, хочется повторить посещение и рекомендовать данное заведение. Ксения нас пофотографировала везде, где только можно) Огромная благодарность.