На 1 этаже БЦ находится приятная столовая , где питаюсь годами. В последнее время в столовую войти невозможно - очень душно , вся одежда сразу начинает пахнуть едой , то есть в хороших вещах , верхней одежде не зайдешь. Обратилась к администрации БЦ , главному инженеру ( как представили ) - он, смеясь , сказал , что все работает и кондиционер позже включат. Прошел месяц - ничего не изменилось. В столовой душно и сильные запахи. Работники столовой тоже обращались к администрации - никому нет дела , когда открывают дверь на улицу - жалуются люди на ресепшен , им дует . В итоге , вентиляция , кондиционеры не работают , дверь открыть нельзя , а как быть ? Хотелось бы , чтобы администрация разобралась в данном вопросе , а люди продолжили комфортно питаться. На сколько знаю , тут уже не первый случай неполадок с вентиляционной системой.
Pyatyorochka
January 2024 •
1
Неверные ценники на товар. Пробили по другой цене ( разница была около 200 рублей ) , когда обратилась к администратору с вопросом сколько стоит на самом деле этот товар - мне показали пальцем на витрину , я попросила все же озвучить, так как там несколько ценников. Дальше началось хамство, общение на повышенных тонах. Администратор Инна сказала , что это вообще не ее проблемы и она тут за ценники не отвечает. На вопрос - кто отвечает - ответа не последовало . Попросила позвать старшего сотрудника несколько раз - отказ. Свое ФИО сообщила также на 5 раз.
После того как я указала,что она все же сотрудник , а я покупатель и в таких случаях просто извиняются и быстро решают вопрос , получила ответ - Может на колени еще упасть? Хамство продолжилось дальше на кассе. Другой кассир сидел рядом , пересмеиваясь с данным администратором, и в конце крикнул мне, усмехаясь: Девушка , приходите еще! Снятие неверной суммы с карты покупателя это смешно ?
Хотелось бы понять , что происходит в данном магазине ? Почему администратор и персонал КРУПНОЙ СЕТИ обнаглели до такой степени и так общаются с покупателями , не знают понятия «субординация» и кто все же отвечает за ценники и сколько товаров пробивают неправильно каждый день ? Магазин крупной сети эконом-класса подразумевает обман и хамство персонала ?
Lureme
December 2020 •
3
Невкусная паста, жирная еда
Dolly Nails
December 2020 •
3
Дешевая база для ногтей. Нет выбора баз, только одна .