subscribers

subscriptions

8.5K

views

July 2023

Здравствуйте. Зашёл в мастерскую и сразу почувствовал сухую, деловую атмосферу - говори коротко, сюда не ходи, это не трожь... Определили неисправность - замена ручки переключателя планетарки. Сдал вел. Сделали быстро. Через дня три заехали с женой за готовым велом. Нам его мужчина с усиками не сдал, а швырнул... За время простоя вел приспустил шины - попросил подкачать (мастерскую нашел по рекомендации, ехать в Строгино на приспущенных колёсах не вкусно). Путешествие пешком с женой не давало проверить качество ремонта. Но короткие проезды уже показали отсутствие переключений скоростей. После установки ручки не предупредили, что грипса на руле не закреплена - чуть не... на развороте. Созвонился с Кариной и в выходной вернул вел на доработку. Мне не позволили высказать замечания и обсудить мои предполагаемые варианты решений. Оборвали на первых же словах - в ремзону к велосипеду ее заходить! (ЗАОРАЛИ в два голоса! С полоборота! Толкнули мне вел и сказали можешь уходить). Попросили советы оставить при себе... Когда окончательно всё сделали, я прокатился по улице. Зашёл поблагодарить. Получил с порога фразу: "Забирайте свой велосипед и больше не приезжайте!" ... Я удивлённо промямлил, что хотел поблагодарить ... Вообщем итоги такие. Материалы у них по планетарным механизмам есть, новые - 5 баллов. За ручку планетарки взяли 4 тр (дорого в 2 раза). Работа персонала - безалаберная и безответственная - 1 балл. Сервис в отношении с заказчиками - 1 балл. Всего: средневзвешенная оценка - 7 баллов : на 3 пункта = чуть выше 2. Конечно, я туда больше не поеду. Однако, радует, что хозяйке есть куда развиваться.... Зла на них не держу. Шокирован. )))