Villa Hosta
August 2022 •
1
Отвратное заведение! Территория ухоженная, на этом всё. К 17.00 кухня не работала, предложили только гриль, других блюд из меню не было. Ну и вишенка на торт, перед заказом блюд заказали пиво, вынесли тёплое!
Tranzit-Avto
February 2022 •
5
Работаем давно, всегда все удобно, все вопросы и проблемы, которые конечно бывают, решались комфортно.
Pec
November 2021 •
1
Последние 4 взаимодействия (всегда по просьбе клиентов) окончательно убедили в то что эту компанию из 3 букв нужно обходить стороной. 1. Отправка в Сыктывкар. Нормальная упаковка, Деловые и Возовозов постоянно возят. Из 60 плит в кейсах целыми доезжают 40. До сих пор клиент на меня косо смотрит. 2 Получение груза на терминале. То что в других компаниях занимает с очередью 15 минут, у них - час. Да еще шанс есть, по незнанию, постояв в очереди, пойти к терминалу, потому что они такие цифровизованные теперь. В общем кому удобно - не знаю. 3. отправка через пункт выдачи.Это просто праздник идиотизма какой-то. Практически невозможно, да и сотрудники пункта выдачи говорят что сами отговаривают клиентов от отправки. 4. Вишенка на тортик, и, если меня читают сотрудники - с номером заказа. ВКСПЧАЖ-N/2008 Отправка 20.08.21. Ну отправил и отправил. Проходит почти месяц, звонит клиент (Владивосток). Спрашивает, а почему груз числится в Питере? Начинаю проверять, оказывается ПЭК вообще не знает где мой груз. Благодаря фирменному скотчу и героизму отдельных сотрудников !сторонних! компаний груз находим в Уфе. В результате, в середине октября, груз таки доходит во Владивосток. Клиет к тому времени болеет модной болезнью, отправляет ближе к концу месяца забрать груз кого-то вместо себя и с человека вместо компенсации просрочки удерживают плату за хранение!!!!! К слову, претензию от него ПЭК оставил без внимания. Но и это еще не все. При распаковке груз оказался поломанным (складные кресла, два из трех). Ну и напоследок, 2 ноября уже я полез, после звонков и разговоров с роботизированной поддержкой на их мегаудобный сайт писать претензию, написал, заверил СМС кодом иии... Полез сегодня (29.11) посмотреть статус претензии, и, оказывается смс кода было недостаточно, после него надо было еще одну кнопку нажать... В общем жду теперь от этих гигантов сервиса отписки в духе (пропустили все сроки) и конечно, больше мои клиенты на ПЭК меня не уговорят. Отвратительны.