Ехали этим перевозчиком по маршруту Минск–Луга (08.04.2024) и обратно (11.04.2024). В Луге остановка должна быть на ост.пункте "Зелёное озеро". В результате водитель её проехал и остановился через 20 км на заправке. По его словам, он не знал, что у него в Луге кто-то выходит. Перед поездкой обратно мы связались с перевозчиком, чтобы уточнить, а знает ли другой водитель, что нас нужно в Луге на той же остановке забрать. Девушка-оператор разговаривала со мной, как с идиоткой, мол, что вы названиваете, естественно вас заберут с остановки указаной в билете. Просила номер водителя для связи, т.к. рейс ночной, отправление в 23.10. Но личных номеров они не дают, а служебных телефонов у водителей нет. И что в итоге? За нами не приехали! Мы 2 часа ночью стояли на остановке, которая находится посреди леса на трассе, естественно, служба поддержки уже не работала. Через часа полтора мимо помчался автобус (как оказалось в последствии – наш), остановился примерно в километре от остановке в запрещённом для стоянки месте. Когда мы попытались его нагнать – просто уехал. Мы кое-как вернулись кродственникам и добирались домой уже на следующий день. Во время разбирательств водитель утверждал, что он останавливался на остановке, а потом ещё стоял на заправке! Видимо мы должны были это предвидеть и несколько км до заправки добраться. Деньги нам вернули в агрегаторе билетов, сам перевозчик даже не извинился.
Vodolei.by
May 2022 •
5
Хороший интернет-магазин с прекрасным обслуживанием. По телефону менеджер Алена проконсультировала, ответила на все вопросы, заказ в тот же день отправила, европочту подёргала, что долго доставляет, после получения уточнила, всё ли в порядке. И цена на реле давления была гораздо ниже, чем в остальных магазинах